市場營銷：數(shù)字化時代的營銷創(chuàng)新
定 價：49 元
叢書名：普通高等學校應用型教材·市場營銷
- 作者：左仁淑
- 出版時間：2023/12/1
- ISBN：9787300324050
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：304
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
本書貫徹國家發(fā)展戰(zhàn)略，以數(shù)字化為營銷背景，以營銷崗位勝任力為目標，注重知識、能力、思維和素質的結合。內(nèi)容涵蓋市場營銷的基礎知識、基本理論和基本技能，展現(xiàn)了數(shù)字化時代的營銷理論發(fā)展和實踐創(chuàng)新，并結合市場營銷工作的實際，在市場分析、營銷戰(zhàn)略制定、營銷組合等方面強化應用能力。書中豐富的專欄、案例和思考題有利于學生的知識領悟和思維養(yǎng)成。
左仁淑 西南財經(jīng)大學管理學博士，四川大學商學院市場營銷系教授、碩士生導師，成都錦城學院工商管理學院院長、黨總支書記。中國商業(yè)聯(lián)合會高級品牌管理師，中國市場營銷總監(jiān)認證培訓師，中國市場學會理事，四川省營銷學會常務理事。四川大學“卓越教學獎”獲得者，參與的教改項目獲2018年高等教育國家級教學成果獎二等獎。多次組織四川省大學生營銷策劃大賽，連續(xù)在五屆大賽中榮獲“優(yōu)秀指導教師”稱號。
第1章 市場營銷基礎：定義顧客價值
第1節(jié) 市場的概念和分類
第2節(jié) 市場營銷及核心概念
第3節(jié) 市場營銷管理哲學和應用框架
第4節(jié) 市場營銷學的發(fā)展和營銷變革
案例分析 找我婚禮的發(fā)展
第2章 市場研究：探索顧客價值
第1節(jié) 市場研究的概念及價值
第2節(jié) 市場研究的一般流程
第3節(jié) 市場研究的主要內(nèi)容
案例分析 成都市“一人火鍋”市場現(xiàn)狀及消費現(xiàn)狀調(diào)研方案
第3章 市場營銷戰(zhàn)略：聚焦顧客價值
第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
第2節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略
第3節(jié) 市場細分
第4節(jié) 目標市場選擇
第5節(jié) 市場定位
案例分析 小罐茶：三年實現(xiàn)從零到年銷售額20億元的增長
第4章 產(chǎn)品策略：創(chuàng)造顧客價值
第1節(jié) 產(chǎn)品概述
第2節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第3節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第4節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
第5節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
案例分析 文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新
第5章 服務營銷策略：提升顧客價值
第1節(jié) 理解服務
第2節(jié) 服務營銷組合
第3節(jié) 管理服務質量
第4節(jié) 服務體驗營銷
案例分析 順豐速運的服務營銷與服務質量
第6章 品牌策略：倍增顧客價值
第1節(jié) 品牌概述
第2節(jié) 品牌創(chuàng)建
第3節(jié) 品牌維護
案例分析 云耕物作進軍電商紅糖品類
第7章 定價策略：呈現(xiàn)顧客價值
第1節(jié) 理解價格
第2節(jié) 制定價格
第3節(jié) 定價策略
第4節(jié) 價格變動
案例分析 天貓“雙十一”定價策略
第8章 渠道策略：傳遞顧客價值
第1節(jié) 營銷渠道概述
第2節(jié) 渠道設計
第3節(jié) 渠道管理
第4節(jié) 中間商的類型
第5節(jié) 物流管理
案例分析 良品鋪子的渠道策略
第9章 傳播策略：傳播顧客價值
第1節(jié) 整合營銷傳播
第2節(jié) 管理大眾傳播
第3節(jié) 管理人員傳播
第4節(jié) 管理數(shù)字傳播
案例分析 東方甄選的品牌傳播策略
第10章 營銷計劃：保障顧客價值
第1節(jié) 營銷計劃和營銷組織結構
第2節(jié) 設計營銷計劃書
第3節(jié) 營銷計劃監(jiān)控與營銷崗位管理
案例分析 蜜雪冰城：獨特的品牌計劃助推“雪王”成為頂流
參考文獻
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