隨著中國經(jīng)濟從增量市場進入存量市場，用戶對于服務(wù)和配件供應(yīng)的需求更加強烈，特別是對汽車、農(nóng)機和工程機械行業(yè)，服務(wù)的及時性直接關(guān)系到客戶滿意度和回頭率。然而，很多服務(wù)型企業(yè)都缺少配件庫存計劃的理論，以為存的配件越多，滿足用戶需求的概率越高，導致大量呆滯庫存的產(chǎn)生，很多企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率逐年降低，風險越來越大。僅工程機械行業(yè)就有超過800億配件庫存，其中無效庫存近500億，浪費極其嚴重。

本書就是論述庫存計劃的原理與實踐，希望能夠幫助中國大量的中小企業(yè)提升配件管理能力，增加可持續(xù)發(fā)展能力，如果配件庫存效率不提升，很多企業(yè)都難以生存，更談不上客戶滿意度了，特別是中國企業(yè)進軍海外市場，配件庫存的風險更高，如果缺少專業(yè)計劃人員，最終無法滿足客戶需求，中國品牌也難以在國際市場立足。