本書是繼承了第1版的編寫模式與編寫體系,以技能培養(yǎng)為核心,結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),突出實踐操作的指導(dǎo)思想而組織編寫的。
本書以市場調(diào)查實踐操作流程為基礎(chǔ)進(jìn)行各章節(jié)順序的編排,依據(jù)市場調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計了市場調(diào)查各環(huán)節(jié)的實訓(xùn)項目,包括設(shè)計調(diào)查方案、實施調(diào)查項目、整理分析資料、市場需求預(yù)測、撰寫調(diào)查報告及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查6大項目。
本書可作為職業(yè)學(xué)校市場營銷類和工商管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為市場調(diào)查、市場營銷以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書。
市場調(diào)查是職業(yè)學(xué)校市場營銷與策劃、統(tǒng)計事務(wù)、廣告設(shè)計等專業(yè)的必修課程,是這些專業(yè)的學(xué)生必須掌握的一項實踐技能!妒袌稣{(diào)查綜合實訓(xùn)》(第2版)繼承了第1版的編寫模式與編寫體系,主要特點(diǎn)如下。
1.采用模塊化教材編寫模式,突出教材的系統(tǒng)性與層次性
本著“實用、適用和夠用”的原則,根據(jù)市場調(diào)查工作任務(wù)的需要,設(shè)計和編排教材體系與知識,力求突出教材的系統(tǒng)性、針對性、實踐性、應(yīng)用性和先進(jìn)性。全書設(shè)計為6大項目,包括設(shè)計調(diào)查方案、實施調(diào)查項目、整理分析資料、市場需求預(yù)測、撰寫調(diào)查報告及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查。每個項目具體分為4個模塊,分別為“職業(yè)崗位認(rèn)識”、“崗位技能實訓(xùn)”、“崗位知識鏈接”、“崗位業(yè)務(wù)工具”,主要培養(yǎng)學(xué)生資料搜索與整理、市場調(diào)查活動設(shè)計、策劃、口頭表達(dá)以及具體操作和實施市場調(diào)查方案的能力。
2.以項目策劃為主線,突出市場調(diào)查項目策劃實操技能
本書以項目策劃為主線,以培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查設(shè)計崗位的實踐操作技能為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)市場調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計了市場調(diào)查各環(huán)節(jié)的實訓(xùn)項目,包括調(diào)查方案設(shè)計、調(diào)查人員招聘方案設(shè)計、調(diào)查人員培訓(xùn)方案設(shè)計、市場調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查質(zhì)量控制方案設(shè)計、整理調(diào)查資料、分析調(diào)查資料、提煉調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查建議、形成調(diào)查報告等,形成系統(tǒng)的可操作性的項目教學(xué)體系。
本書可作為職業(yè)學(xué)校市場營銷類和工商管理類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為市場調(diào)查、市場營銷以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書。
本書由廣東省汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校羅紹明擔(dān)任主編,江西建筑工業(yè)學(xué)校袁鋒、汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校鄭永坤、吳建光擔(dān)任副主編。其中,羅紹明修訂項目1并統(tǒng)稿,袁鋒修訂項目2、項目3,鄭永坤修訂項目4、項目6,吳建光修訂項目5。
由于編者水平有限,本教材中的缺點(diǎn)與不成熟之處在所難免,懇請讀者批評指正并提出意見與建議。謝謝!來信請寄:stluoming@163.com。
1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。
項目1 設(shè)計調(diào)查方案 1
職業(yè)崗位認(rèn)識 1
崗位技能實訓(xùn) 2
任務(wù)1 確定調(diào)查目的 2
任務(wù)2 確定調(diào)查內(nèi)容 5
任務(wù)3 選擇調(diào)查對象 8
任務(wù)4 選擇調(diào)查方法 11
任務(wù)5 安排調(diào)查日程 13
任務(wù)6 預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi) 16
任務(wù)7 設(shè)計調(diào)查方案 19
崗位知識鏈接 24
崗位業(yè)務(wù)工具 28
項目2 實施調(diào)查項目 31
職業(yè)崗位認(rèn)識 31
崗位技能實訓(xùn) 32
任務(wù)1 招聘調(diào)查人員 32
任務(wù)2 培訓(xùn)調(diào)查人員 36
任務(wù)3 設(shè)計調(diào)查問卷 41
任務(wù)4 調(diào)查質(zhì)量控制 45
崗位知識鏈接 50
崗位業(yè)務(wù)工具 56
項目3 整理分析資料 60
職業(yè)崗位認(rèn)識 60
崗位技能實訓(xùn) 60
任務(wù)1 整理調(diào)查資料 60
任務(wù)2 分析調(diào)查資料 71
崗位知識鏈接 79
崗位業(yè)務(wù)工具 91
項目4 市場需求預(yù)測 92
職業(yè)崗位認(rèn)識 92
崗位技能實訓(xùn) 93
任務(wù)1 移動平均法 93
任務(wù)2 指數(shù)平滑法 98
任務(wù)3 趨勢預(yù)測法 105
任務(wù)4 季節(jié)指數(shù)法 109
任務(wù)5 回歸分析法 114
崗位知識鏈接 119
崗位業(yè)務(wù)工具 128
項目5 撰寫調(diào)查報告 130
職業(yè)崗位認(rèn)識 130
崗位技能實訓(xùn) 131
任務(wù)1 提煉調(diào)查結(jié)論 131
任務(wù)2 撰寫調(diào)查建議 137
任務(wù)3 形成調(diào)查報告 142
崗位知識鏈接 149
崗位業(yè)務(wù)工具 152
項目6 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查 153
職業(yè)崗位認(rèn)識 153
崗位技能實訓(xùn) 154
任務(wù)1 注冊問卷星會員 154
任務(wù)2 設(shè)計網(wǎng)上調(diào)查問卷 157
任務(wù)3 發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問卷 172
任務(wù)4 查看網(wǎng)上調(diào)查報告 178
崗位知識鏈接 182
崗位業(yè)務(wù)工具 184
參考文獻(xiàn) 185