第1章 管理導(dǎo)論
1.1 管理概述
1.2 管理的職能
1.3 管理者的角色
1.4 管理的層次和技能
1.5 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
1.6 管理理論的演化

第2章 管理環(huán)境與企業(yè)文化
2.1 經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述
2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境
2.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部環(huán)境
2.4 企業(yè)文化管理

第3章 計(jì) 劃
3.1 計(jì)劃概述
3.2 計(jì)劃的類型與權(quán)變因素
3.3 計(jì)劃過(guò)程
3.4 計(jì)劃的方法與組織實(shí)施
3.5 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

第4章 決 策
4.1 決策概述
4.2 決策的類型
4.3 決策步驟
4.4 決策方法

第5章 組織概論
5.1 組織的內(nèi)涵
5.2 組織的類型
5.3 組織理論

第6章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及創(chuàng)新
6.1 組織結(jié)構(gòu)概述
6.2 組織結(jié)構(gòu)的層次化
6.3 組織結(jié)構(gòu)的部門化
6.4 組織權(quán)力
6.5 組織結(jié)構(gòu)的基本類型
6.6 信息時(shí)代的企業(yè)組織創(chuàng)新

第7章 領(lǐng) 導(dǎo)
7.1 領(lǐng)導(dǎo)概述
7.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
7.3 領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)
第8章 激 勵(lì)
8.1 激勵(lì)的概念與過(guò)程
8.2 激勵(lì)的理論
8.3 激勵(lì)的方法

第9章 溝 通
9.1 溝通概述
9.2 有效溝通的障礙
9.3 克服溝通障礙

第10章 控 制
10.1 控制概述
10.2 控制過(guò)程
10.3 控制的類型
10.4 預(yù)算控制
10.5 審計(jì)控制
10.6 質(zhì)量控制
10.7 管理信息系統(tǒng)
主要參考文獻(xiàn)
附 錄