本書由專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊神策研究院編寫，旨在通過復雜的數(shù)據(jù)表象，梳理出社會化營銷的基本脈絡，從而構建出適合我國市場情況的社會化營銷理論體系。本書不僅介紹了社會化營銷的發(fā)展歷程、基礎知識，還闡述了社會化媒體環(huán)境、社會化消費者、不同社會化媒體的網(wǎng)絡結構和用戶群體，并且針對不同社會化媒體平臺，詳細講解了相應的營銷策略、規(guī)劃及具體營銷方法與技巧，幫助讀者建立社會化營銷的整體知識框架與行動路線。
本書適合社會化營銷的研究人員和具體從業(yè)者閱讀參考。
1 本土化內(nèi)容，適應性強。作者團隊從多個實操項目中總結出適合我國市場的營銷策略。
2 內(nèi)容系統(tǒng)化，案例豐富。各個平臺的私域生態(tài)有涉及，讀者可輕松掌握其營銷方法。
3 作者實力過硬。神策研究院是國內(nèi)的數(shù)據(jù)分析團隊，從數(shù)據(jù)層面更加清晰地介紹營銷方法。
神策研究院，神策數(shù)據(jù)針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和解決方案，以及針對傳統(tǒng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)相關咨詢，是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺服務提供商。致力于幫助中國三千萬企業(yè)重構數(shù)據(jù)根基，實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。業(yè)務現(xiàn)已覆蓋以互聯(lián)網(wǎng)、品牌零售、金融、融合媒體、高科技、互聯(lián)網(wǎng)+等為代表的30多個主要行業(yè)。
1. 社會化營銷的興起 /001
1.1 社會化營銷的基本概念/002
1.2 社會化營銷的出現(xiàn)/004
1.2.1 營銷方式變革的基本邏輯/004
1.2.2 數(shù)字化的消費環(huán)境是社會化營銷興起的先行條件/005
1.3 社會化營銷的發(fā)展歷程/008
2. 社會化營銷的私域時代/015
2.1 私域概念的誕生/016
2.1.1 私域流量的提出/016
2.1.2 私域流量的三大特征/018
2.2 私域在中國的獨特價值/020
2.2.1 私域時代的社會化營銷符合不同代際消費者的需求/020
2.2.2 中國的社會文化無形中助推了私域的發(fā)展/022
2.3 私域時代的社會化營銷方法論先導/023
2.3.1 私域時代的社會化營銷價值定位/023
2.3.2 私域時代的社會化營銷平臺及技術棧構成/027
3. 微信生態(tài)社會化營銷/031
3.1 移動即時通信的發(fā)展與變革/032
3.1.1 移動即時通信的發(fā)展歷程/032
3.1.2 微信，從即時通信到商業(yè)生態(tài)/034
3.2 微信生態(tài)構成/038
3.2.1 微信生態(tài)價值解讀/038
3.2.2 微信生態(tài)基本構成/039
3.3 微信生態(tài)社會化營銷方法論/040
3.3.1 用戶路徑分析/040
3.3.2 微信生態(tài)的營銷觸點分級/042
3.3.3 微信生態(tài)流量轉(zhuǎn)換/057
3.4 微信生態(tài)社會化營銷的場景及案例/058
3.4.1 公域轉(zhuǎn)私域/058
3.4.2 私域閉環(huán)營銷/062
3.4.3 私域賦能公域/082
3.4.4 典型行業(yè)案例/085
4. 微博營銷/095
4.1 微博營銷的發(fā)展與變革/096
4.1.1 Twitter首先發(fā)起微博服務， 2010年微博在中國進入全面發(fā)展階段/096
4.1.2 新浪微博成為行業(yè)領頭羊/097
4.2 微博生態(tài)及價值/099
4.2.1 公域+私域構建微博全域營銷生態(tài)體系/099
4.2.2 用四大核心價值打造微博生態(tài)營銷優(yōu)勢/100
4.3 微博營銷方法論/103
4.3.1 微博營銷概念解讀/103
4.3.2 微博營銷觸點分析/104
4.3.3 微博營銷體系搭建/108
4.3.4 微博營銷策略指南/110
4.4 微博營銷的場景及案例/111
4.4.1 借勢營銷的標桿——杜蕾斯微博營銷/111
4.4.2 互動營銷的代表——星巴克微博營銷/112
5. 職場社交平臺社會化營銷/115
5.1 職場社交平臺的發(fā)展與變革/116
5.1.1 職場社交平臺的定義與特征/116
5.1.2 職場社交平臺的發(fā)展歷程/117
5.2 領英的社會化營銷方法論/120
5.2.1 領英的營銷價值/120
5.2.2 領英的營銷觸點分析/121
5.2.3 領英的社會化營銷路徑/124
5.3 領英的社會化營銷場景及案例/129
5.3.1 打造全球品牌宣傳陣地，巧借領英提升活動聲量/129
5.3.2 持續(xù)輸出內(nèi)容、表達觀點，提升CEO影響力/133
6. 內(nèi)容社區(qū)社會化營銷/139
6.1 內(nèi)容社區(qū)的發(fā)展與變革/140
6.1.1 內(nèi)容社區(qū)概述/140
6.1.2 小紅書——內(nèi)容與電商的融合/144
6.2 小紅書營銷價值及生態(tài)構成/145
6.2.1 小紅書營銷價值解讀/145
6.2.2 小紅書生態(tài)基本構成/147
6.3 小紅書營銷方法論/150
6.3.1 以UGC為內(nèi)容生產(chǎn)主體，KOL和KOC輔助傳播/151
6.3.2 以提升CES和賬號權重為目的，遵循平臺內(nèi)容分發(fā)規(guī)則/155
6.3.3 入駐小紅書福利社，并增加線下門店導流入口/156
6.4 小紅書營銷場景及案例分析/158
6.4.1 完美日記：KOL內(nèi)容投放，高引流助力營銷增長/159
6.4.2 某母嬰零售企業(yè)側(cè)重品牌宣傳，促銷節(jié)點大面積推廣/160
6.4.3 某地方旅行社：滿足用戶真實體驗需求，構建私域流量池有效促轉(zhuǎn)化/162
7. 知識問答平臺社會化營銷/163
7.1 知識問答平臺的發(fā)展與變革/164
7.2 知乎營銷的特點、價值與核心構成/167
7.2.1 知乎營銷的特點/167
7.2.2 知乎營銷的價值解讀/167
7.2.3 知乎營銷的傳播路徑與核心構成/168
7.3 知乎營銷方法論/172
7.3.1 賬號啟動：知己知彼、定位完善、人設豐滿、營銷計劃/172
7.3.2 知乎創(chuàng)作：創(chuàng)作形式、創(chuàng)作者工具、創(chuàng)作評價體系/176
7.3.3 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：高質(zhì)量有標準、創(chuàng)作有技巧/180
7.3.4 善用關注流與推薦流，加強私域和公域的流轉(zhuǎn)/184
7.3.5 善用長尾效應，構建站內(nèi)和站外傳播網(wǎng)/185
7.3.6 巧妙引流，促進轉(zhuǎn)化/186
7.4 知乎典型營銷場景及案例分析/187
8. 短視頻營銷新版內(nèi)容/191
8.1 短視頻的發(fā)展與變革/192
8.1.1 短視頻的發(fā)展歷程/192
8.1.2 快手的發(fā)展階段/197
8.2 快手平臺營銷方法論/200
8.2.1 快手平臺營銷價值解讀/200
8.2.2 快手平臺營銷方法/201
8.3 短視頻社會化營銷場景及案例/213
8.3.1 短視頻預熱電商直播，轉(zhuǎn)行跨界收獲1億元GMV/213
8.3.2 沉浸式場景+夸張表達，百萬級粉絲賬號20多個/214
8.3.3 真實記錄+視覺沖擊，小本生意也能擁有大流量市場/215
8.3.4 從企業(yè)IP經(jīng)營看B端企業(yè)如何切入C端視頻領域/215
9. 社交廣告營銷方法論專題/217
9.1 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及社交平臺廣告/218
9.1.1 互聯(lián)網(wǎng)飛速變化的10年，網(wǎng)民增長到近10億人/218
9.1.2 中國互聯(lián)網(wǎng)廣告的新機遇/220
9.2 社交平臺的效果營銷形式/221
9.2.1 社交平臺廣告分類/221
9.2.2 實時競價廣告/222
9.2.3 合約廣告/227
9.2.4 內(nèi)容廣告/230
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