本書內(nèi)容主要包括: 如何利用社交網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng), 具體涉及“發(fā)掘社交網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值客戶”和“發(fā)掘社交網(wǎng)絡(luò)中的目標(biāo)群組”; 如何利用社交媒體中的文本數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)信息, 主要涵蓋“發(fā)掘社交媒體文本中的比較關(guān)系”和“發(fā)掘社交媒體文本中的商業(yè)信息”。