本書根據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標及企業(yè)營銷崗位的要求而編寫,內(nèi)容分為4個模塊,分別為認識市場營銷、分析市場營銷機會、制訂市場營銷策略、營銷管控與營銷創(chuàng)新;在模塊之下,依據(jù)市場需求,構(gòu)建了11個與實際工作崗位要求一致的項目。本書旨在培養(yǎng)讀者綜合運用市場營銷知識解決企業(yè)營銷問題的能力。本書改版過程中遵循“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的編寫思路,并加入數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等新的營銷方法和營銷技能。全書內(nèi)容新穎、案例豐富,且附有視頻、PPT課件、習(xí)題答案等豐富的教學(xué)資源。
模塊一 認識市場營銷
項目一 理解市場營銷 2
項目導(dǎo)入 2
項目分析 2
學(xué)習(xí)目標 2
任務(wù)一 認識市場與市場營銷 3
任務(wù)二 認識市場營銷職業(yè) 13
任務(wù)三 樹立正確的營銷職業(yè)道德 18
項目小結(jié) 22
自我檢測 23
模塊二 分析市場營銷機會
項目二 市場營銷環(huán)境分析 25
項目導(dǎo)入 25
項目分析 25
學(xué)習(xí)目標 25
任務(wù)一 宏觀環(huán)境要素分析 26
任務(wù)二 微觀環(huán)境要素分析 32
任務(wù)三 基于企業(yè)自身的SWOT分析 37
項目小結(jié) 42
自我檢測 42
項目三 市場購買行為分析 44
項目導(dǎo)入 44
項目分析 44
學(xué)習(xí)目標 44
任務(wù)一 消費者購買行為分析 45
任務(wù)二 生產(chǎn)者購買行為分析 53
任務(wù)三 中間商購買行為分析 59
項目小結(jié) 63
自我檢測 63
項目四 市場營銷調(diào)研 65
項目導(dǎo)入 65
項目分析 65
學(xué)習(xí)目標 65
任務(wù)一 設(shè)計市場營銷調(diào)研方案 66
任務(wù)二 組織實施市場營銷調(diào)研 70
任務(wù)三 撰寫市場營銷調(diào)研報告 78
項目小結(jié) 80
自我檢測 81
模塊三 制訂市場營銷決策
項目五 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 83
項目導(dǎo)入 83
項目分析 83
學(xué)習(xí)目標 83
任務(wù)一 市場細分 84
任務(wù)二 選擇目標市場 93
任務(wù)三 市場定位 98
項目小結(jié) 101
自我檢測 101
項目六 開發(fā)產(chǎn)品策略 103
項目導(dǎo)入 103
項目分析 103
學(xué)習(xí)目標 103
任務(wù)一 認知產(chǎn)品整體概念 104
任務(wù)二 認知產(chǎn)品生命周期 110
任務(wù)三 運用新產(chǎn)品開發(fā)策略 117
任務(wù)四 運用產(chǎn)品品牌與包裝策略 120
項目小結(jié) 125
自我檢測 125
項目七 實施價格策略 127
項目導(dǎo)入 127
項目分析 127
學(xué)習(xí)目標 127
任務(wù)一 認知定價目標和影響因素 128
任務(wù)二 選擇定價方法 132
任務(wù)三 實施定價策略 137
項目小結(jié) 145
自我檢測 146
項目八 建立渠道策略 147
項目導(dǎo)入 147
項目分析 147
學(xué)習(xí)目標 147
任務(wù)一 認識分銷渠道和中間商 148
任務(wù)二 分銷渠道設(shè)計 155
任務(wù)三 分銷渠道管理 160
項目小結(jié) 165
自我檢測 166
項目九 整合促銷策略 167
項目導(dǎo)入 167
項目分析 167
學(xué)習(xí)目標 167
任務(wù)一 促銷與促銷組合 168
任務(wù)二 人員推銷 174
任務(wù)三 廣告促銷 179
任務(wù)四 營業(yè)推廣 185
任務(wù)五 公共關(guān)系促銷 189
項目小結(jié) 194
自我檢測 194
模塊四 營銷管控與營銷創(chuàng)新
項目十 管理市場營銷活動 197
項目導(dǎo)入 197
項目分析 197
學(xué)習(xí)目標 197
任務(wù)一 市場營銷組織的設(shè)計 198
任務(wù)二 市場營銷計劃的編制 204
任務(wù)三 營銷執(zhí)行與控制 208
項目小結(jié) 212
自我檢測 213
項目十一 數(shù)字營銷 215
項目導(dǎo)入 215
項目分析 215
學(xué)習(xí)目標 215
任務(wù)一 認知數(shù)字營銷 216
任務(wù)二 數(shù)字營銷的類型 219
任務(wù)三 數(shù)字媒體運營 222
項目小結(jié) 225
自我檢測 226