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酒店管理概論 酒店是生產(chǎn)和銷售住宿產(chǎn)品、會展產(chǎn)品和餐飲產(chǎn)品的企業(yè),酒店、旅行社和旅游交通被稱為旅游業(yè)運營的三大要素。本教材內(nèi)容新穎、簡明扼要,具有鮮明的時代特色和較強的前瞻性,與當(dāng)今的國際酒店業(yè)運營管理理念和方法同步,便于初學(xué)者理解與掌握。通過對本教材的學(xué)習(xí),讀者可對國際酒店業(yè)發(fā)展和運營業(yè)務(wù)有全面的認識,了解酒店的種類與特點,掌握酒店組織和運營原理,熟悉國際酒店運營設(shè)施和設(shè)備,了解酒店產(chǎn)品的構(gòu)成與質(zhì)量管理,掌握現(xiàn)代酒店運營管理理論和方法。本教材適用于高等院校旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的大學(xué)本科生,也可作為酒店管理人員的培訓(xùn)教材。
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