在線評論是在線消費(fèi)者購物時(shí)重要的產(chǎn)品信息來源,實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),在線評論對多行業(yè)的產(chǎn)品銷量存在著顯著的影響。因此,很多企業(yè)會(huì)結(jié)合在線評論的影響做出企業(yè)的決策。通過經(jīng)濟(jì)建模和博弈分析,本書考慮在以下三個(gè)情境中的企業(yè)決策分析:第一,基于在線評論的企業(yè)免費(fèi)版提供決策分析。通過建立博弈模型研究在線評論和免費(fèi)版提供策略的交互作用。第二,基于在線評論的企業(yè)信息性廣告決策分析。第三,不對稱競爭中企業(yè)在線評論操控決策分析。
曹歡歡,女,1987年10月出生,浙江舟山人,浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院講師、專業(yè)碩士生導(dǎo)師。西安交通大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士,浙江工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)博士后,德州大學(xué)達(dá)拉斯分校(美國)訪問學(xué)者。獲得國家自然科學(xué)基金青年基金1項(xiàng),曾在Information & Management,Journal of Service Management,《管理科學(xué)》等國內(nèi)外知名期刊發(fā)表過論文,并擔(dān)任多個(gè)國內(nèi)外知名期刊審稿人,包括Information Systems Research, Information & Management,《運(yùn)籌與管理》等。主要研究領(lǐng)域?yàn)殡娮由虅?wù)和信息技術(shù)的經(jīng)濟(jì)和市場價(jià)值,即基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)如何改變消費(fèi)者行為和企業(yè)策略;研究內(nèi)容包括企業(yè)的在線評論及在線評論操控決策、企業(yè)的免費(fèi)版提供策略、基于平臺經(jīng)濟(jì)的企業(yè)定價(jià)、盲盒經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同與產(chǎn)品定價(jià)等。
第1章 引言
1.1 電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 在線評論在消費(fèi)者網(wǎng)購決策中的作用
1.3 在線評論與免費(fèi)版
1.4 在線評論與信息性廣告
1.5 在線評論操控
第2章 在線評論研究現(xiàn)狀
2.1 在線評論的特征
2.2 在線評論對產(chǎn)品銷量的影響
2.3 在線評論對企業(yè)決策的影響
2.4 在線評論操控及其影響
2.5 研究現(xiàn)狀述評
第3章 基于在線評論的企業(yè)免費(fèi)版決策分析
3.1 引言
3.2 免費(fèi)版的作用
3.3 壟斷企業(yè)
3.4 模型拓展
3.5 結(jié)論
3.6 附錄
第4章 基于在線評論的企業(yè)信息性廣告決策分析
4.1 引言
4.2 信息性廣告相關(guān)研究
4.3 模型假設(shè)
4.4 均衡分析
4.5 在線評論影響分析
4.6 結(jié)論
第5章 不對稱競爭中企業(yè)在線評論操控決策分析
5.1 引言
5.2 模型假設(shè)
5.3 僅劣質(zhì)企業(yè)操控的影響
5.4 僅優(yōu)質(zhì)企業(yè)操控的影響
5.5 兩企業(yè)共同操控的影響
5.6 企業(yè)操控決策
5.7 結(jié)論
參考文獻(xiàn)