高績效團隊,就是通過團隊成員的成長和團隊能力的持續(xù)提高,不斷實現組織高績效。根據合益集團和哈佛大學高效團隊研究機構對來自全球500強企業(yè)中120多個企業(yè)的管理團隊研究發(fā)現,高績效團隊只占到21%,而42%為普通團隊,低績效團隊占到37%。在這個瞬息萬變的時代,充滿了多變性、復雜性、不確定性和模糊性。為了應對這種前所未有的巨變,打造一支高績效團隊正在成為團隊管理者面臨的新挑戰(zhàn)。本書作者基于自己近20年的企業(yè)經營管理工作經驗以及5年創(chuàng)業(yè)經歷,從高績效團隊解讀切入,從共啟愿景、自我領導、人才賦能、績效突破、溝通協作、員工關系、團隊發(fā)展7個維度深入探討如何打造一支具有超強戰(zhàn)斗力和持久生命力的高績效團隊。本書不僅可以作為新任管理者的實用手冊,更可以作為從事管理崗位工作多年的所有管理者的參考用書。
做管理,你還在為以下事情煩惱么 不知道為什么打造高績效團隊? 不清楚高績效團隊的底層邏輯? 不了解團隊發(fā)展處在哪個階段? 員工不認同團隊的績效目標? 不滿意期望與結果之間的落差? ………… 如果你也遇到了以上類似的難題,那么本書將給你一個滿意的答案。 學習底層邏輯,聚焦五大要點:①共享愿景;②溝通協作;③高效執(zhí)行;④有效領導;⑤認同愿景。 打造高績效團隊,掃清五大障礙:①缺乏信任;②害怕沖突;③缺乏責任感;④缺乏可靠性;⑤做事沒結構。 提供從理論到實踐,從方法到工具的整套經驗分享。
前言
面對不斷變化的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭,團隊如何才能保持競爭優(yōu)勢?一部分管理者還沒有找到這個問題的答案,所以他們遇到變化的時候會感到手足無措;另一部分管理者已經知道解決這個問題要打造一個具有競爭力的高績效團隊,并且采取行動,在打造高績效團隊的路上積極探索,但是效果甚微。
一般來說,管理者在打造高績效團隊的過程中常常會遇到以下幾個問題:
不知道為什么要打造一支高績效團隊;
不清楚高績效團隊的底層邏輯;
員工不認同團隊制定的績效目標,進而不會為實現目標而努力工作;
實際的工作結果與期望的目標之間存在很大的差距;
員工之間總是發(fā)生矛盾,遇到問題互相推諉;
管理者摸不清團隊發(fā)展究竟處于哪一個階段;
…………
這些問題都直接阻礙團隊發(fā)展,是導致團隊無法成為高績效團隊的關鍵原因。也就是說,管理者只有正確認知高績效團隊并掌握解決團隊管理的方法,才能打造出一支高績效團隊。
本書分為八章,運用貼合實際的案例及實操性高的管理工具,詳細、具體、系統地闡述了打造高績效團隊的底層邏輯,提出團隊管理相關問題的解決方案與策略。
章,明確自己需要一個高績效團隊是打造一支高績效團隊的前提。本章從團隊的發(fā)展趨勢、普通團隊到高績效團隊、打造高績效團隊的底層邏輯以及打造高績效團隊的五大障礙四個方面,讓管理者深刻認識到自己需要一個高績效團隊,以及圍繞打造高績效團隊管理者需要掌握的底層邏輯和需要克服的五大障礙。
第二章,高績效團隊是一群人朝著同一個方向看齊的團隊。所謂的同一個方向就是共同的團隊愿景。所以,打造高績效團隊的步是共啟愿景,構建激動人心的團隊目標。本章為管理者共啟愿景提供了一個系統的操作流程,包括團隊愿景的定義、規(guī)劃、測試、確立、告知、營銷、分解、監(jiān)督等。
第三章,團隊能否創(chuàng)造高績效的關鍵在于是否有一個領導力超強的卓越管理者。所以,發(fā)揮高效能團隊領導力也是打造高績效團隊的關鍵。本章提供了9個提升領導力的技巧以及三個工具,幫助管理者全方位提升領導力。
第四章,員工是高績效團隊的核心,所以打造高績效團隊的核心是對人才進行賦能,培養(yǎng)和選拔高效能員工。本章具體闡述了高效能員工的特征并提供了詳細、具體的選拔和培養(yǎng)高效能員工的方法和工具。
第五章,高效能團隊的本質是創(chuàng)造高績效。所以,管理者還應當掌握一些技巧和方法,培養(yǎng)團隊的核心戰(zhàn)斗力,助力團隊不斷地實現績效突破。本章主要闡述的是實現團隊績效突破的技巧、方法和工具。
第六章,高績效團隊的核心競爭力很大一部分源于團隊的溝通力和協作力。本章內容包括團隊溝通的五項原則:以協作為導向展開溝通;有效地聽,清楚地說,有效地反饋;任何情況下都要控制情緒;組織召開有效會議以及尋求第三方變通方案。以系統闡述團隊如何通過有效溝通,提升協作力。
第七章,高績效團隊之所以能夠不斷創(chuàng)造高績效,關鍵在于管理者善于管理員工關系,并且懂得采取措施持續(xù)激發(fā)團隊成員的內在能量。本章具體闡述了管理者應當掌握哪些激勵措施,采取什么樣的行為激發(fā)團隊成員的內在能量。
第八章,高績效團隊不是一個只能在短期創(chuàng)造高績效的團隊,而是一個具有超強生命力,能夠持續(xù)地創(chuàng)造高績效,不斷發(fā)展的團隊。所以,管理者還應當掌握為團隊注入持久生命力的技巧。本章闡述了團隊發(fā)展的整個循環(huán)過程,能夠讓管理者快速找到并解決團隊發(fā)展中存在的問題,為團隊注入生命力。
本書旨在幫助企業(yè)的管理者或一些創(chuàng)業(yè)小團隊的管理者重新認識高績效團隊并掌握打造高績效團隊的底層邏輯及技巧、策略和工具。所以,如果你在團隊管理中遇到問題,或者你想使團隊績效倍增,那么請打開這本書,你一定可以找到自己想要的答案。
編者
林國峰,VUCA時代的組織與績效專家,博元生道咨詢創(chuàng)始合伙人,北京理工大學MBA,中企聯管理咨詢委員會執(zhí)行委員,中國管理科學學會會員,國際注冊管理咨詢師(CMC)。長期致力于企業(yè)活力提升和績效改善,主要研究領域包括戰(zhàn)略與管理變革、管理體系設計、組織診斷、組織設計、人才培養(yǎng)、人才激勵、績效管理、學習型組織建設、領導力開發(fā)、決策分析、問題解決與瓶頸突破、管理溝通、內部私董會以及人力資源管理等方面。2020年出版管理專著《上任年,小團隊管理全攻略》。