世界上大約有一半的人認(rèn)為自己是內(nèi)向的人, 但許多公司仍停留在傳統(tǒng)的以外向者為中心的工作文化中, 這種文化獎(jiǎng)勵(lì)那些公開發(fā)言、性格外向的人, 這最終會(huì)阻礙內(nèi)向型人才做出貢獻(xiàn)并充分發(fā)揮他們的天賦潛力, 這可能會(huì)對(duì)公司的利潤(rùn)產(chǎn)生重大影響。“內(nèi)向者的捍衛(wèi)者”康維勒首先提供了一個(gè)評(píng)估公司對(duì)內(nèi)向者友好程度的測(cè)驗(yàn), 然后通過一個(gè)包容性的視角來審視公司中的各個(gè)方面--書中從招聘、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、會(huì)議、設(shè)計(jì)工作場(chǎng)所等方面來教導(dǎo)人們?nèi)绾螛?gòu)建一個(gè)對(duì)內(nèi)向者友好的職場(chǎng)環(huán)境, 每一章都有具體的實(shí)施方案和細(xì)致的步驟, 以幫助管理者發(fā)揮內(nèi)向者的潛力。康維勒為讀者提供了一種文化視角, 這種文化視角最大化地發(fā)揮了內(nèi)向者給組織帶來的力量。