（二）關于調解
    調解是指經雙方當事人的同意，在第三者的參與下，通過說服疏導工作，促使雙方互相諒解，解決爭議的一種方式。調解是通過說服教育的方法，使林木種子糾紛當事人在互諒互讓的基礎上解決糾紛的一種方法。因使用林木種子發(fā)生糾紛后，當事人任何一方都可以請當?shù)氐挠嘘P部門進行調解，幫助雙方達成調解協(xié)議。調解的原則是：只能說服，不能壓服；出于當事人的自愿，不得強制進行調解；一切調解協(xié)議必須符合國家的法律和政策。園林綠化行政主管部門或者其所屬的林業(yè)種子管理機構的調解，屬于訴訟外調解，是上述單位主持下，當事人之間所達成的和解。調解時主持人應根據(jù)當事人的申請，主持糾紛當事人自愿協(xié)商、互諒互讓，達成協(xié)議。調解達成協(xié)議的，應當制作調解書。除園林綠化行政主管部門或者其所屬的林業(yè)種子管理機構有調解職責外，消費者協(xié)會和其他消費者組織也可以進行調解，它們是法律授權負責調解的社會團體組織。
    調解具有以下兩個特點：
    一是調解必須是當事人各方自愿的，這種自愿貫穿于調解的全過程，即在調解的任何階段，當事人任何一方都可以對調解提出異議，當事人不同意調解的，無法達成調解協(xié)議，調解即為失敗；二是當事人各方在自愿基礎上達成的調解協(xié)議的，應當依協(xié)議的約定履行義務。
    ……