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前廳服務與管理練習冊(第二版)

前廳服務與管理練習冊(第二版)

定  價:25.8 元

叢書名:“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書高等教育出版社職業(yè)教育旅游類專業(yè)教學用書高星級飯店運營與管理專業(yè)

        

  • 作者:劉國明
  • 出版時間:2021/5/24
  • ISBN:9787040560305
  • 出 版 社:高等教育出版社
  • 中圖法分類:F719.2-44 
  • 頁碼:188
  • 紙張:
  • 版次:2
  • 開本:16開
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本書共分為九個項目,分別為前廳印象、客房預訂、禮賓服務、總臺服務、總機服務和商務中心、大堂副理、前廳銷售、信息溝通、安全管理與質量控制。
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