本書主要包括四個模塊：資訊與計劃、決策與實施、檢查與評估、飯店主要活動策劃。其中飯店主要活動策劃包括飯店主要業(yè)務部門服務活動策劃、飯店公關(guān)服務活動策劃和飯店其他服務活動策劃。