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客艙服務(wù)（第二版） 
定 價：38.8 元 叢書名：“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材高等教育出版社職業(yè)教育航空運輸類專業(yè)教材
9 7 5 8 7 7 4 0 0 4 3 0 6
本書共分八個項目，內(nèi)容包括：客艙服務(wù)對乘務(wù)員的基本要求、波音737-800型飛機客艙布局及其主要設(shè)備設(shè)施、客艙服務(wù)管理、客艙服務(wù)操作、客艙安全管理、客艙應(yīng)急處置、重要旅客與特殊旅客服務(wù)、客艙播音及信息服務(wù)。
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