章 電商直播概述
1.1 電商直播的發(fā)展歷程 / 003
1.1.1 電商直播的興起 / 003
1.1.2 電商直播的發(fā)展階段 / 004
1.2 電商直播的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、現(xiàn)狀及趨勢(shì) / 006
1.2.1 電商直播的產(chǎn)業(yè)環(huán)境 / 006
1.2.2 電商直播的規(guī)模及現(xiàn)狀 / 007
1.2.3 電商直播的發(fā)展趨勢(shì) / 008
1.3 電商直播的基本概念 / 012
1.3.1 電商直播的定義 / 012
1.3.2 電商直播的構(gòu)成要素 / 012
1.3.3 電商直播的特點(diǎn) / 017
第二章 電商直播平臺(tái)
2.1 電商直播平臺(tái)的定義及分類 / 023
2.1.1 電商直播平臺(tái)定義及平臺(tái)界定 / 023
2.1.2 電商直播平臺(tái)的分類 / 023
2.2 公域流量平臺(tái) / 025
2.2.1 淘寶直播平臺(tái)的特點(diǎn)及案例分析 / 025
2.2.2 抖音直播平臺(tái)的特點(diǎn)及案例分析 / 033
2.2.3 快手直播平臺(tái)的特點(diǎn)及案例分析 / 041
2.2.4 其他電商直播平臺(tái) / 051
2.3 私域流量平臺(tái) / 054
2.3.1 私域電商的特點(diǎn)概述 / 054
2.3.2 私域電商的變現(xiàn)模式 / 055
2.3.3 私域電商直播案例分析 / 056
第三章 MCN（Multi-Channel Network）機(jī)構(gòu)
3.1 MCN 機(jī)構(gòu)的發(fā)展概述 / 061
3.1.1 MCN 機(jī)構(gòu)的定義 / 061
3.1.2 MCN 機(jī)構(gòu)的類型 / 062
3.1.3 MCN 機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程 / 064
3.2 MCN 機(jī)構(gòu)的運(yùn)作 / 066
3.2.1 MCN 機(jī)構(gòu)的主要功能 / 066
3.2.2 MCN 機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu) / 068
3.2.3 MCN 機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式 / 069
3.2.4 MCN 機(jī)構(gòu)的運(yùn)作流程 / 071
3.3 MCN 機(jī)構(gòu)的崗位及職責(zé) / 074
3.3.1 MCN 機(jī)構(gòu)主播 / 074
3.3.2 MCN 機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈 / 075
3.3.3 MCN 機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和維護(hù) / 078
第四章 電商直播主播
4.1 電商直播主播概述 / 083
4.1.1 電商直播主播的定義 / 083
4.1.2 電商直播主播的特點(diǎn) / 084
4.2 電商直播主播的能力構(gòu)成 / 086
4.2.1 形象氣質(zhì) / 086
4.2.2 語言表達(dá) / 088
4.2.3 直播技巧 / 089
4.2.4 營(yíng)銷技巧 / 090
4.2.5 品類知識(shí) / 092
4.3 電商直播主播的形象打造 / 094
4.3.1 電商直播主播的化妝造型 / 094
4.3.2 電商直播主播的服飾選擇 / 095
4.3.3 電商直播主播的儀態(tài)舉止 / 098
4.4 電商直播主播的語言能力提升 / 101
4.4.1 普通話語音訓(xùn)練 / 102
4.4.2 發(fā)聲技巧訓(xùn)練 / 103
4.4.3 語言表達(dá)技巧訓(xùn)練 / 106
4.4.4 即興口語能力訓(xùn)練 / 108
第五章 電商直播的軟硬件環(huán)境
5.1 直播間的規(guī)劃布置 / 113
5.1.1 背景布置 / 114
5.1.2 前景 / 114
5.1.3 主播站位和物品陳列 / 115
5.2 電商直播設(shè)備 / 116
5.2.1 攝錄設(shè)備 / 116
5.2.2 音頻設(shè)備 / 120
5.2.3 中控設(shè)備 / 125
5.2.4 燈光設(shè)備 / 129
5.2.5 其他設(shè)備 / 136
5.3 電商直播軟件 / 137
5.3.1 專業(yè)軟件 / 137
5.3.2 平臺(tái)軟件 / 142
5.4 案例實(shí)踐淘寶直播間的搭建 / 146
第六章 電商直播全流程實(shí)踐
6.1 電商直播的策劃 / 151
6.1.1 個(gè)人定位 / 152
6.1.2 用戶畫像 / 152
6.1.3 直播目標(biāo) / 156
6.1.4 平臺(tái)分析 / 157
6.1.5 直播時(shí)段 / 159
6.1.6 商品選擇 / 160
6.1.7 How：活動(dòng)設(shè)置 / 163
6.2 撰寫電商直播文案 / 164
6.2.1 直播腳本的作用 / 164
6.2.2 直播腳本的格式 / 165
6.2.3 直播腳本的主要內(nèi)容 / 168
6.3 電商直播的技巧 / 173
6.3.1 電商直播開場(chǎng) / 173
6.3.2 電商直播的節(jié)奏把控 / 174
6.3.3 電商直播的突發(fā)狀況處理 / 176
6.3.4 電商直播的商品介紹 / 177
6.3.5 電商直播逼單技巧 / 180
6.3.6 鏡頭前展示商品的技巧 / 182
第七章 電商直播的引流、傳播與互動(dòng)
7.1 電商直播的引流策略 / 185
7.1.1 私域引流策略 / 186
7.1.2 公域引流策略 / 192
7.2 電商直播的傳播策略 / 194
7.2.1 基于優(yōu)選的產(chǎn)品傳播 / 194
7.2.2 基于場(chǎng)景的觀點(diǎn)傳播 / 196
7.2.3 基于 IP 的情感傳播 / 196
7.2.4 基于互動(dòng)的儀式傳播 / 198
7.3 電商直播的互動(dòng)策略 / 200
7.3.1 粉絲信息互動(dòng) / 200
7.3.2 熱門話題互動(dòng) / 201
7.3.3 平臺(tái)彈幕互動(dòng) / 202
7.3.4 主播之間互動(dòng) / 202
第八章 電商直播的監(jiān)管
8.1 電商直播監(jiān)管部門 / 207
8.1.1 政府監(jiān)管 / 208
8.1.2 平臺(tái)監(jiān)管 / 211
8.1.3 機(jī)構(gòu)監(jiān)管 / 215
8.1.4 其他監(jiān)管 / 217
8.2 電商直播監(jiān)管方式 / 221
8.2.1 基本監(jiān)管流程 / 222
8.2.2 人工監(jiān)管 / 224
8.2.3 AI 監(jiān)管 / 226
8.3 電商直播監(jiān)管規(guī)則 / 230
8.3.1 對(duì)暴恐涉政的監(jiān)管 / 231
8.3.2 對(duì)黃賭毒的監(jiān)管 / 232
8.3.3 對(duì)版權(quán)的保護(hù) / 232
8.3.4 對(duì)違規(guī)廣告的監(jiān)管 / 233