本書是一本既注重理論闡述又注重實際應用的富有特色的管理心理學教材。各章設有案例導讀、視野拓展、經(jīng)典實驗、情境模擬訓練、課程思政等多個欄目，可提高閱讀趣味性，增強學生學習興趣。此外，為適應互聯(lián)網(wǎng) 教育的發(fā)展趨勢，與新媒體相融合，本次修訂還以二維碼的形式新增了一些數(shù)字資源（視頻和文字），主要是相應的拓展知識。
本書共八章，主要內容包括管理心理學概述、知覺與個性、態(tài)度與情緒、激勵理論及應用、群體心理、團隊及其建設、組織心理和領導心理。
本書配有電子課件、電子教案、教學大綱、習題答案、模擬試卷及答案等教學資料（部分資料僅限用書教師下載），索取方式參見書末的更新勘誤表和配套資料索取示意圖。
本書適合作為普通高等院�；蚋呗毟邔Ｔ盒Ｏ嚓P專業(yè)的教材，或作為相關領域從業(yè)人員的參考資料，也可供企業(yè)培訓以及對管理心理學感興趣的讀者參考。
（1）二維碼鏈接文本和視頻素材
（2）實例 課程思政 經(jīng)典實驗 模擬訓練
（3）體例新穎，各章設計有視野拓展、經(jīng)典實驗、情境模擬訓練、課程思政等多個欄目，可開闊學生視野，加深其對相關知識的理解。
（4）提供電子課件、電子教案、教學大綱、習題答案、模擬試卷及答案等配套資料。
孫喜林，東北財經(jīng)大學旅游與酒店管理學院副教授，旅游與酒店管理學院旅游管理教研室主任，旅游管理專業(yè)碩士生導師。主要研究方向：旅游社會與文化研究；主要教授旅游心理學、管理心理學（組織行為學）、心理學等課程。
第 一章 管理心理學概述 1
學習目標 1
案例導讀 給員工快樂的工作環(huán)境 1
第 一節(jié) 什么是管理心理學 2
一、管理心理學的起源 2
二、管理心理學的研究內容 3
第二節(jié) 管理心理學與相關學科 4
一、心理學 5
二、社會心理學 7
第三節(jié) 研究管理心理學的目的 8
一、研究組織內員工滿意和高績效之間的關系 8
二、組織成員的滿意是現(xiàn)代組織管理的目標 9
第四節(jié) 管理心理學的研究方法 10
一、觀察法 11
二、實驗法 12
三、調查法 12
四、測驗法 14
五、案例研究法 14
六、投射技術 14
本章小結 15
綜合練習題 16
第二章 知覺與個性 18
學習目標 18
案例導讀 阿里巴巴的員工個性化管理 18
第 一節(jié) 知覺 18
一、知覺的特性 19
二、錯覺 22
三、影響知覺的因素 23
四、社會知覺 25
五、自我知覺 29
第二節(jié) 個性 31
一、個性概述 31
二、個性理論 33
三、個性類型 37
四、個性心理特征 38
本章小結 44
綜合練習題 45
第三章 態(tài)度與情緒 47
學習目標 47
案例導讀 誰奪走了職場人的幸福 47
第 一節(jié) 態(tài)度 48
一、態(tài)度的概念、結構與特點 48
二、態(tài)度與行為 50
三、態(tài)度的形成和改變 51
四、態(tài)度與價值觀 57
第二節(jié) 工作滿意度 61
一、什么是工作滿意度 61
二、工作滿意度對工作績效的影響 61
三、工作滿意度的測量 65
第三節(jié) 工作幸福感 67
一、什么是幸福 67
二、主觀幸福感 68
三、如何獲得工作幸福感 70
第四節(jié) 情緒與情商 72
一、情緒概述 72
二、情緒理論 73
三、情緒和情感的效能 74
四、情商 76
五、積極情緒體驗 77
本章小結 80
綜合練習題 80
第四章 激勵理論及應用 83
學習目標 83
案例導讀 企業(yè)如何激勵員工有效 83
第 一節(jié) 激勵理論概述 84
一、激勵的概念 84
二、激勵的過程 84
三、激勵機制 85
四、激勵理論分類 85
第二節(jié) 內容型激勵理論 86
一、需要概述 86
二、馬斯洛的需要層次理論 88
三、奧爾德弗的ERG理論 91
四、麥克利蘭的成就需要理論 92
五、赫茨伯格的雙因素理論 94
第三節(jié) 行為改造型激勵理論 97
一、歸因理論 97
二、目標設置理論 99
三、強化理論 101
第四節(jié) 過程型激勵理論 104
一、期望理論 104
二、公平理論 106
第五節(jié) 激勵方式 108
本章小結 111
綜合練習題 111
第五章 群體心理 114
學習目標 114
案例導讀 A公司面臨的問題 114
第 一節(jié) 群體心理概述 115
一、群體的定義、特征和分類 115
二、群體的形成和發(fā)展 117
三、群體的組成要素 117
四、群體的動態(tài)特性 120
第二節(jié) 群體決策 127
一、群體決策及過程 128
二、影響群體決策有效性的因素 130
三、群體決策技術與方法 131
第三節(jié) 群體內的人際關系 134
一、人際關系概述 134
二、人際關系的重要性 135
三、人際關系的形成及測量 136
四、人際交往的原則 138
五、影響人際關系的因素 139
六、人際關系的建立與維護 143
本章小結 144
綜合練習題 144
第六章 團隊及其建設 147
學習目標 147
案例導讀 朱莉亞的校園故事 147
第 一節(jié) 團隊概述 148
一、什么是團隊 149
二、團隊與群體的區(qū)別 149
三、團隊的構成要素 150
四、團隊角色理論 151
五、團隊的類型 153
第二節(jié) 高效團隊建設 155
一、高效團隊的特征 155
二、如何創(chuàng)建高效團隊 159
第三節(jié) 團隊精神 160
一、團隊精神的概念 160
二、團隊精神的本質特征及團隊精神的培養(yǎng) 161
第四節(jié) 團隊面臨的挑戰(zhàn) 165
一、人們?yōu)槭裁床辉敢饨邮軋F隊 165
二、團隊合作的障礙 165
本章小結 167
綜合練習題 168
第七章 組織心理 170
學習目標 170
案例導讀 海爾：從組織結構到生態(tài)結構 170
第 一節(jié) 組織概述 171
一、組織的有效性 171
二、正式組織與非正式組織 171
第二節(jié) 組織結構的設計 172
一、組織結構設計的程序 172
二、常見的組織結構形式 175
第三節(jié) 組織變革 180
一、組織變革的意義及動因 180
二、組織變革的阻力 181
第四節(jié) 組織文化 183
一、組織文化的概念 183
二、組織文化的功能 184
三、組織文化的建設 186
本章小結 187
綜合練習題 187
第八章 領導心理 189
學習目標 189
案例導讀 德式管理：偉大的CEO也是偉大的教練 189
第 一節(jié) 領導行為概述 190
一、領導的定義 190
二、領導者的影響力 191
第二節(jié) 領導有效性理論 194
一、領導特質理論 194
二、領導行為理論 195
三、領導權變理論 201
第三節(jié) 新型領導理論 203
一、魅力型領導理論 203
二、領導-成員交換理論 205
三、領導歸因理論 205
四、變革型領導理論 206
五、基于價值觀的領導理論 207
六、服務型領導理論 207
本章小結 208
綜合練習題 208
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 211
主要參考文獻 212
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