我天生沒(méi)有多疑的基因。不論回溯到馬基雅維利的好些管理建議手冊(cè)上給出了怎樣的指示，我天生就傾向于去相信他人：我認(rèn)為其他人是可信賴的，并且我也偏向于認(rèn)為大家會(huì)言出必行。

　　我的人生就是對(duì)信任力量的切實(shí)證明作為董事長(zhǎng)、老師、房地產(chǎn)企業(yè)家、發(fā)展資本投資人、7個(gè)小孩的父親和一段長(zhǎng)達(dá)44年婚姻中的丈夫。我的父母信任我；我妻子認(rèn)為，在我真正動(dòng)手去做某件事之前會(huì)早早將事情弄明白；早期的合作伙伴們僅僅基于直覺(jué)就會(huì)給我獨(dú)立自主的權(quán)利。這些高信任度的關(guān)系改變了我的一生，也允許我獲得了更大的成就，比自己固有能力可預(yù)料到的還要大。通過(guò)信任他人，我所實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)比通過(guò)小心謹(jǐn)慎要來(lái)得更多。

　　誠(chéng)然，我已了解，信任他人就意味著大膽冒險(xiǎn)試一試是把控制權(quán)交到對(duì)方手中的必要一步。經(jīng)歷過(guò)一些悲傷的經(jīng)驗(yàn)之后，我現(xiàn)在更懂得選擇去信任誰(shuí)，更懂得要堅(jiān)持營(yíng)造一種可以讓信任在其中茁壯成長(zhǎng)的文化。我也已能領(lǐng)會(huì)那是一個(gè)動(dòng)態(tài)的信任十大法則過(guò)程，它有必須維護(hù)的規(guī)則，必須有效的結(jié)果，以及有可能需要修復(fù)的缺口。但我不是一個(gè)盲目樂(lè)觀的人：我承認(rèn)，沒(méi)人可以消除危險(xiǎn)的可能性。信任不可避免地會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

　　那么，為什么還要去信任呢？因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間它還是有用的。在一種協(xié)作的精神氛圍下，追尋雙贏的結(jié)果時(shí)，人們獲得的成就比在多疑的環(huán)境下要更多，不僅如此，在一個(gè)和諧、合作的世界里與人打交道，人們就會(huì)更快樂(lè)。

　　在談及要建立出色公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)并非獨(dú)自一人攀登到山頂。相反，他的任務(wù)是，幫助員工登上自己想要攀登的、而在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的幫助下有可能達(dá)不到的那座山峰的山頂。我發(fā)現(xiàn)，在向最高峰行進(jìn)的過(guò)程中，通常沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)考慮信不信任這個(gè)問(wèn)題或完完全全去依賴那些合規(guī)手冊(cè)。企業(yè)家們可能因?yàn)闆](méi)有適當(dāng)?shù)赜枰猿浞值目刂苹蛞驗(yàn)樘�容易相信合作伙伴而備受指�?zé)。在某些情況下可能是這樣的。但其相反面的成本可能會(huì)更高：經(jīng)常性的疑神疑鬼、需要多重保險(xiǎn)的法定協(xié)議、人際交往中的謹(jǐn)慎與小心這些都是不信任的典型行為會(huì)耽誤很多事情、趕走那些最值得信賴的人、抑制創(chuàng)新。另一方面，那些高信任度的企業(yè)會(huì)要求團(tuán)隊(duì)成員像技術(shù)型登山者一樣，拴在一根爬山繩上，要彼此依賴方可一同抵達(dá)山頂。能體驗(yàn)到那種信任真正能讓人興奮不已。