本書以質(zhì)量管理和質(zhì)量管理小組的基本理論闡述為切入點(diǎn)，對《質(zhì)量管理小組準(zhǔn)則》（T/CAQ 10201-2016）進(jìn)行了細(xì)致的解讀（簡稱《準(zhǔn)則》），并用示例進(jìn)一步進(jìn)行解釋，旨在幫助廣大QC小組活動推進(jìn)者和小組成員準(zhǔn)確理解《準(zhǔn)則》條款，準(zhǔn)確把握《準(zhǔn)則》內(nèi)涵。書中深入闡述了QC小組活動的實(shí)踐方法，從QC小組容易走進(jìn)的誤區(qū)著手，闡述QC小組實(shí)踐的關(guān)鍵要素和基本技巧，從而指導(dǎo)讀者更好地參與活動實(shí)踐的全過程，并從中汲取營養(yǎng)，取得全方位的收益。
書中案例詳實(shí)，解析細(xì)致，語言平實(shí)，通俗易懂，不僅講述了如何在深入理解準(zhǔn)則的前提下改進(jìn)QC成果，如何保障QC小組活動實(shí)踐更加優(yōu)質(zhì)高效，而且闡明了如何利用QC小組活動平臺、QC小組活動管理的理念為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的有益成果。因此無論是從事QC小組活動的新成員、骨干，還是企業(yè)管理者，本書均具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。