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旅游危機視域下的城市旅游形象管理研究:霧霾風險感知視角 該書為旅游管理類著作。當前,霧霾不僅成為我國空氣污染危害升級的主要標志和當前環(huán)境風險中的典型代表,還對旅游城市的目的地形象帶來了嚴峻挑戰(zhàn),形成新的旅游危機事件。由于旅游活動生產(chǎn)和消費的同時性,游客在出行前無法預(yù)判風險的嚴重性,因此,游客的風險感知比實際的風險對游客決策的影響更大,研究目的地霧霾風險感知對游客的決策影響便成為一個迫切的問題。該書采用混合研究方法,結(jié)合質(zhì)性研究、量化研究和實驗法,運用旅游危機理論、目的地形象理論和游客決策行為理論等,探索了旅游危機背景下霧霾風險對旅游形象和旅游決策的影響機制,對旅游城市應(yīng)對環(huán)境風險污名效應(yīng),提升旅游目的地形象,開展目的地營銷具有重要的借鑒意義和參考價值。
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