本書揭示了在第四次工業(yè)革命的大潮中，數(shù)字化是任何一個(gè)企業(yè)的重要發(fā)展命題，繞不開更躲不過。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，作者在與各類企業(yè)、各層級(jí)的管理人員交流過程中，了解到了他們?cè)S多的痛點(diǎn)和困惑。比方說：
- 什么是企業(yè)數(shù)字化？數(shù)字化和信息化有什么不一樣？
- 信息化、數(shù)據(jù)化、智能化的先后順序是怎樣的？
- 如何讓數(shù)據(jù)流動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值？
- 如何保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和信息安全？
- 行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，比如平安、阿里、騰訊、華為等是怎樣在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
作者正是帶著這些問題，結(jié)合在數(shù)字技術(shù)行業(yè)近三十年的從業(yè)思考，寫了這本《從1到X：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》。本書不僅介紹了數(shù)字化的起源、賦能等底層邏輯，還總結(jié)了華為、騰訊、阿里、平安、亞馬遜等國內(nèi)外優(yōu)秀數(shù)字企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)、管理戰(zhàn)術(shù)，以及一些企業(yè)數(shù)字化過程中遇到的陷阱和困難。
這本書的書名中，1代表確定的現(xiàn)在，而X代表實(shí)施數(shù)字化之后無限的可能。轉(zhuǎn)型意味著創(chuàng)新，創(chuàng)新就會(huì)有成功和失敗等各種可能。無論怎樣，對(duì)于新一代的企業(yè)管理者和員工，所謂未來，是可以憑自己的智慧去描繪和創(chuàng)造的。作者希望本書的讀者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大變革中，能夠撥開迷霧，洞察到一條通向未來的比較明晰的道路。
章 悟道 探尋數(shù)字化的起源
數(shù)字化的起源 / 002
傳統(tǒng)企業(yè)面臨的生存危機(jī)：無接觸時(shí)代到來 / 009
數(shù)字賦能之一：網(wǎng)絡(luò)化顛覆店堂經(jīng)理 / 018
數(shù)字賦能之二：精準(zhǔn)化顛覆專家判斷 / 021
數(shù)字賦能之三：智能化顛覆中層白領(lǐng) / 023
中小企業(yè)要不要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 024
第二章 布道 描繪數(shù)字化的愿景
H 公司實(shí)踐：設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景 / 030
衡量數(shù)字化企業(yè)的 7 個(gè)特征 / 031
第三章 踐道 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施路線圖
步驟一：以用戶為中心，聚焦用戶體驗(yàn) / 056
步驟二：回歸業(yè)務(wù)，流程與 IT 相互促進(jìn) / 060
步驟三：架構(gòu)牽引，實(shí)現(xiàn)多云協(xié)同 / 078
步驟四：上云，延伸企業(yè)的運(yùn)營空間 / 079
步驟五：用數(shù)，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化 / 082
步驟六：賦智，以智能化帶動(dòng)商業(yè)敏捷 / 086
第四章 數(shù)字化營銷策略
新物種的出現(xiàn) / 092
從傳統(tǒng)零售到新零售 / 095
商品與體驗(yàn)融合 / 118
新零售的數(shù)字化中臺(tái) / 123
第五章 數(shù)字化創(chuàng)新策略
為什么需要?jiǎng)?chuàng)新解決方案 / 130
上云：云神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) / 131
用數(shù)：數(shù)字孿生與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR） / 135
賦智：人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用 / 141
5G 助力數(shù)字化創(chuàng)新 / 146
以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成長，防止顛覆 / 148
第六章 數(shù)字化管理策略
數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理 / 154
如何重構(gòu)企業(yè)組織 / 154
炸開人才金字塔 / 159
匯聚創(chuàng)新力量，營造開放氛圍 / 163
績(jī)效精益化 / 166
數(shù)字化時(shí)代的實(shí)物資源管理 / 170
第七章 數(shù)字化人才培養(yǎng)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角色 / 178
如何培養(yǎng)數(shù)字化人才 / 181
性原理 / 183
升維思考，降維打擊 / 187
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) / 192
第八章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變了什么
做出正確的選擇 / 198
以危機(jī)觸發(fā)，用愿景鼓舞 / 200
從 1 到 X 的跨越，突破增長瓶頸 / 206
比較思維會(huì)導(dǎo)致內(nèi)卷 / 215
防止脫離業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型 / 217
以能力的提升，贏得用戶的尊重 / 220
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