本書介紹了商務航空企業(yè)的管理實踐,前一部分闡述了商務航空的發(fā)展歷史及其在整個航空運輸體系中的重要地位,后一部分重點介紹了商務航空企業(yè)在日常運營中所面臨的各種實際問題,如政策法規(guī)、行業(yè)管理、飛機及相關設施的維護、融資及預算、飛機選型和引進等。
目 錄
譯 者的 話
代 前 言
第1 章 商 務 航空 發(fā) 展 簡 史
1.1 美國的航空運輸體系
1.2 商務飛機運營
1.3 商務航空的角色
1.4 早期的商務航空
1.5 美國國家商務航空協(xié)會(NBAA)
1.6 進入噴氣機時代
1.7 直升機在商務航空中的應用
1.8 商務航空的未來
第2 章 與商 務 航空相關的法律法 規(guī)
2.1 航空法規(guī)的歷史沿革
2.2 與商務航空相關的規(guī)章條例
第3 章 商 務 航空運行企 業(yè) 的 組織 架構(gòu)
3.1 商務航空運行企業(yè)
3.2 職位描述
3.3 運行流程
3.4 機組調(diào)配
3.5 飛行員的配備
3.6 員工更替成本
第4 章 機 務維護
4.1 簡介
4.2 與維護工作相關人員的職責
4.3 機務維護管理
4.4 安全生產(chǎn)
4.5 飛機文件及文獻
4.6 航材管理
4.7 機務維修人員培訓
4.8 資料室
第5 章 標 準運行程序
5.1 商務飛機運行國際標準
5.2 標準運行程序
5.3 飛行各階段程序
5.4 緊急情況處置
第6 章 國 際 運行 規(guī) 范
6.1 國際飛行
6.2 飛機相關文件
6.3 制定國際飛行計劃
6.4 飛行計劃與程序
6.5 應急情況的處理
第7 章 人 員 培 訓
7.1 概述
7.2 培訓的類別
7.3 與培訓相關的FAA 條例
7.4 機組資源管理
7.5 培訓手冊
7.6 培訓記錄
7.7 FAR135 部飛行員培訓要求
7.8 機務人員培訓
7.9 生存與急救培訓
第8 章 人力 資 源管理
8.1 人力資源
8.2 組織結(jié)構(gòu)
8.3 人員招聘
8.4 入職資格與崗位要求
8.5 飛行員管理
8.6 工作職責
8.7 人事管理政策
第9 章 組織 機構(gòu)建 設
9.1 領導藝術(shù)
9.2 團隊合作
9.3 小航空企業(yè)的管理特點
9.4 績效考核
9.5 工作調(diào)度安排
第10 章 財務 管理
10.1 固定成本
10.2 變動成本
10.3 編制預算
10.4 日常開支的管理
10.5 資本預算
10.6 財務控制
10.7 飛機運行成本的內(nèi)部分攤
10.8 因私使用商務機的財務處理
第11 章 飛 機 選 型與引 進
11.1 商務航空的優(yōu)勢
11.2 可行性研究
11.3 出行需求分析
11.4 飛機運營成本分析
11.5 飛機選型
11.6 一個真實案例
第12 章 安全管理體系
12.1 安全管理體系(SMS)與商務航空
12.2 安全管理體系(SMS)是航空安全的保障
12.3 小企業(yè)建立安全管理體系的步驟與方法
12.4 安全管理體系的整合
第13 章 商 務 航空的安保
13.1 商務航空與安全保衛(wèi)
13.2 行李與危險品的運輸
13.3 事故報告
13.4 事故處置
13.5 應對威脅