第一章航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷緒論 
第一節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn) 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的發(fā)展歷程 
第二章航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展 
第一節(jié)21世紀(jì)航運(yùn)企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 
第二節(jié)國(guó)內(nèi)外航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變 
第三章航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 
第一節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境 
第四節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法 
第四章航運(yùn)市場(chǎng)客戶購(gòu)買行為分析 
第一節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)客戶的購(gòu)買需求 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)客戶的購(gòu)買行為與購(gòu)買決策 
第五章航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位 
第一節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分 
第二節(jié)航運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)定位 
第六章航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 
第一節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 
第三節(jié)一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略 
第七章航運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)品策略 
第一節(jié)航運(yùn)產(chǎn)品的概念和特性 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)品的策略類型 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)產(chǎn)品的生命周期 
第四節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)新產(chǎn)品的開發(fā) 
第八章航運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格策略 
第一節(jié)運(yùn)價(jià)的基本概念 
第二節(jié)影響航運(yùn)產(chǎn)品定價(jià)的因素 
第三節(jié)基本運(yùn)價(jià)的定價(jià)方法 
第四節(jié)運(yùn)價(jià)的調(diào)整 
第九章航運(yùn)市場(chǎng)分銷策略 
第一節(jié)航運(yùn)分銷渠道的概念與特點(diǎn) 
第二節(jié)航運(yùn)分銷渠道的類型 
第三節(jié)航運(yùn)分銷渠道的沖突與控制 
第四節(jié)航運(yùn)分銷渠道的選擇與管理 
第十章航運(yùn)促銷策略 
第一節(jié)航運(yùn)促銷活動(dòng)概述 
第二節(jié)航運(yùn)人員促銷策略 
第三節(jié)航運(yùn)廣告策略 
第四節(jié)航運(yùn)公共關(guān)系 
第五節(jié)航運(yùn)營(yíng)業(yè)推廣 
第十一章航運(yùn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷 
第一節(jié)航運(yùn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷概述 
第二節(jié)航運(yùn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理 
第三節(jié)航運(yùn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 
第十二章航運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷 
第一節(jié)航運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)概述 
第二節(jié)航運(yùn)金融市場(chǎng)營(yíng)銷 
第三節(jié)航運(yùn)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷 
第十三章航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理 
第一節(jié)航運(yùn)企業(yè)的營(yíng)銷過程 
第二節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 
第三節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷組織 
第四節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的執(zhí)行 
第五節(jié)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的控制 
第十四章上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)專題 
第一節(jié)上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)的背景 
第二節(jié)現(xiàn)代航運(yùn)集疏運(yùn)體系建設(shè) 
第三節(jié)現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)體系建設(shè) 
第四節(jié)國(guó)際航運(yùn)發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè) 
第五節(jié)現(xiàn)代航運(yùn)發(fā)展配套支持政策建設(shè) 
參考文獻(xiàn)