模塊一 認識電子商務……………………………………………………………………1
任務一 認識電子商務的方式 …………………………………………………………………2
任務二 電子商務的模式 ………………………………………………………………………3
任務三 從O2O模式到新零售 ………………………………………………………………6
閱讀推薦 …………………………………………………………………………………10
分享與思考 ………………………………………………………………………………11
課后練習 …………………………………………………………………………………11
案例1-1 C2C平臺到阿里系生活消費娛樂生態(tài)圈—淘寶網(wǎng) ………………………12
案例1-2 3C垂直電商到B2C網(wǎng)購綜合平臺—京東商城 …………………………16
案例1-3 消費升級路上的逆襲者—拼多多 …………………………………………20
模塊二 電子商務發(fā)展趨勢………………………………………………………………23
任務一 解讀電子商務年度數(shù)據(jù) ………………………………………………………………23
任務二 從市場層面看電子商務的發(fā)展 ………………………………………………………29
任務三 從技術與產(chǎn)業(yè)鏈整合角度展望電子商務未來 ………………………………………31
閱讀推薦 …………………………………………………………………………………34
分享與思考 ………………………………………………………………………………36
課后練習 …………………………………………………………………………………36
案例2-1 讓你的閑置游起來的閑魚 ……………………………………………………37
案例2-2 渠道下沉的唯品會 ……………………………………………………………39
案例2-3 旅游行業(yè)的電商創(chuàng)新—攜程網(wǎng) ……………………………………………41
模塊三 農(nóng)村電子商務……………………………………………………………………45
任務一 解讀淘寶村現(xiàn)象 ………………………………………………………………………45
任務二 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的農(nóng)村電商發(fā)展 …………………………………………51
閱讀推薦 …………………………………………………………………………………58
分享與思考 ………………………………………………………………………………60
課后練習 …………………………………………………………………………………60
案例3-1 歸園田居的李子柒 ……………………………………………………………60
案例3-2 基于縣域電子商務公共服務的遂昌模式 ……………………………………62
案例3-3 從刷墻到三農(nóng)O2O 平臺—村村樂的逆襲 ……………………………… 66
模塊四 跨境電子商務…………………………………………………………………… 71
任務一 認識跨境電子商務 ……………………………………………………………………71
任務二 跨境電子商務興起的原因 ……………………………………………………………76
任務三 跨境電子商務的分類及典型模式 ……………………………………………………79
任務四 跨境電子商務的發(fā)展趨勢 ……………………………………………………………82
閱讀推薦 ………………………………………………………………………………… 85
分享與思考 ……………………………………………………………………………… 87
課后練習 ………………………………………………………………………………… 88
案例4-1 “用更少的錢，過更好的生活”—考拉海購 …………………………… 89
案例4-2 國際版的淘寶—全球速賣通 ……………………………………………… 95
案例4-3 新興的跨境移動電子商務平臺—Wish ………………………………… 101
模塊五 移動電子商務與O2O 模式 ………………………………………………… 106
任務一 認識移動電子商務 ………………………………………………………………… 106
任務二 移動電子商務的發(fā)展趨勢 ………………………………………………………… 108
任務三 移動電子商務的模式 ……………………………………………………………… 110
任務四 移動營銷的方式 …………………………………………………………………… 113
閱讀推薦 ……………………………………………………………………………… 121
分享與思考 …………………………………………………………………………… 123
課后練習 ……………………………………………………………………………… 124
案例5-1 行業(yè)巨頭的O2O 實踐—星巴克咖啡 ………………………………… 124
案例5-2 移動餐飲O2O 之外賣平臺—餓了么 ………………………………… 129
案例5-3 移動在線醫(yī)療之醫(yī)患交流平臺—春雨醫(yī)生 …………………………… 136
案例5-4 家裝O2O 行業(yè)的領導者—土巴兔 …………………………………… 142
模塊六 生鮮電商……………………………………………………………………… 146
任務一 生鮮電商的興起 …………………………………………………………………… 146
任務二 生鮮電商的模式及運營 …………………………………………………………… 149
任務三 生鮮電商的發(fā)展趨勢 ……………………………………………………………… 155
閱讀推薦 ……………………………………………………………………………… 157
分享與思考 …………………………………………………………………………… 160
課后練習 ……………………………………………………………………………… 160
案例6-1 新零售之盒馬鮮生 ………………………………………………………… 161
案例6-2 中國式菜場之變局—叮咚買菜 ………………………………………… 164
案例6-3 社區(qū)團購模式的生鮮O2O 平臺—興盛優(yōu)選 ………………………… 167
模塊七 社群電商與共享經(jīng)濟…………………………………………………………170
任務一 社群的興起 …………………………………………………………………………170
任務二 社群的運營 …………………………………………………………………………173
任務三 解讀網(wǎng)紅經(jīng)濟現(xiàn)象 …………………………………………………………………176
任務四 共享經(jīng)濟模式 ………………………………………………………………………180
閱讀推薦 ………………………………………………………………………………185
分享與思考 ……………………………………………………………………………186
課后練習 ………………………………………………………………………………187
案例7-1 自媒體先鋒—今日頭條 …………………………………………………187
案例7-2 社群營銷之大咖羅輯思維 …………………………………………………193
案例7-3 共享單車盛宴誰主沉浮 ……………………………………………………198
案例7-4 內(nèi)容與直播的結(jié)合—抖音 ………………………………………………201
案例7-5 千萬名粉絲的微信公眾號年糕媽媽 ………………………………………205
模塊八 “互聯(lián)網(wǎng)+”及互聯(lián)網(wǎng)思維 …………………………………………………208
任務一 認識“互聯(lián)網(wǎng)+” …………………………………………………………………208
任務二 互聯(lián)網(wǎng)九大思維解讀 ………………………………………………………………214
閱讀推薦 ………………………………………………………………………………218
分享與思考 ……………………………………………………………………………220
課后練習 ………………………………………………………………………………220
案例8-1 “互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”的典范—吉林省“互聯(lián)網(wǎng)+公安”
綜合服務平臺 ……………………………………………………………221
案例8-2 粉絲的力量—小米 ………………………………………………………227
案例8-3 人格產(chǎn)生價值的“褚橙” …………………………………………………231
參考文獻…………………………………………………………………………………236