本書系統(tǒng)、全面地介紹了網(wǎng)上開店、經(jīng)營和管理的基本方法和技巧。
　　本書緊緊圍繞網(wǎng)上開店的關(guān)鍵步驟和基本操作展開，共分為7個學習情境。講解了店鋪定位、注冊開店、發(fā)布商品、裝飾店鋪、網(wǎng)店管理——線上管理、網(wǎng)店管理——線下管理、售后服務等內(nèi)容。以網(wǎng)上開店的工作過程為導向，以開店流程為主線，從專業(yè)賣家的角度出發(fā)，詳細介紹了網(wǎng)上開店各個環(huán)節(jié)的具體操作方法，內(nèi)容豐富，簡明扼要，通俗易懂，具有較強的可操作性，既可作為高職高專院校電子商務類專業(yè)教學用書，也可作為電子商務工作人員和自主創(chuàng)業(yè)人員的業(yè)務參考用書。