物業(yè)環(huán)境管理作為物業(yè)專業(yè)的主要課程之一,本書在編寫過程中吸取看了現有物業(yè)環(huán)境管理教材的優(yōu)點,增加了近年來物業(yè)管理學科理論研究成果、實用技術和工具的內容。本書主要內容包括物業(yè)環(huán)境管理概述、物業(yè)環(huán)境綠化管理、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理與服務、物業(yè)交通管理與服務、物業(yè)環(huán)境保護管理與服務、物業(yè)公共區(qū)域秩序維護服務、物業(yè)消防管理與服務、物業(yè)社區(qū)文化環(huán)境建設與管理。本書可作為高等院校物業(yè)管理專業(yè)的教學用書,也可作為高等院校相關專業(yè)教學參考書,還可作為物業(yè)管理人員職業(yè)資格考試和物業(yè)公司日常培訓教材。
張雪玉,先后擔任《物業(yè)經營管理》《物業(yè)管理實務》《房地產投資分析》等課程教學工作。根據物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)對物業(yè)人才需求,在充分調研的基礎上,《物業(yè)管理專業(yè)》施行“三三三五制”2+1訂單人才培養(yǎng)模式,使該專業(yè)一次性本專業(yè)就業(yè)率達到96%。與呼和浩特新城區(qū)塔利村合作開創(chuàng)了“兩年六段式”物業(yè)管理專業(yè)校村合作人才培養(yǎng)模式。是內蒙古自治區(qū)進行校村合作培養(yǎng)人才的首家。作為項目建設負責人主持房地產經營與估價專業(yè)建設,2012年該專業(yè)被評為內蒙古自治區(qū)品牌專業(yè);作為項目建設負責人2013年主持建設物業(yè)管理教學團隊被評為內蒙古自治區(qū)級優(yōu)秀教學團隊;作為第一參與人參與《物業(yè)管理理論與實踐》精品課程建設工作,2012年被評為院級精品課。近五年共主持課題4項,參與課題4項。其中主持自治區(qū)級課題二項、校級課題二項;參與中國教育協(xié)會、中國職教學會、自治區(qū)級課題各一項。主持的自治區(qū)級課題《內蒙古自治區(qū)高職院校學生頂崗實習“三三三”制管理模式研究與實踐》為2013年實踐類重點項目,資助金額2萬元,已結題;主持校級課題《房地產估價課程標準研究》2015年立項,已結題。共發(fā)表學術論文9篇, 撰寫專著一本、主編教材三部,在使用中受到業(yè)界一致好評。 2014年獲得校級教學成果三等獎、2018年獲得校級教學成果一等獎一項,三等獎兩項,2018年獲得自治區(qū)教學成果一等獎一項。