《物業(yè)管理英語》共9章，每章設(shè)若干小節(jié)，每節(jié)內(nèi)容包括對話、閱讀、寫作、習(xí)題、生詞表等部分。教材內(nèi)容力圖與物業(yè)管理實務(wù)緊密結(jié)合，注重涉外物業(yè)管理中的跨文化交流，引用和節(jié)選了多篇《華盛頓郵報》等國內(nèi)外媒體的相關(guān)文章。主要包括物業(yè)管理概述、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)銷售、物業(yè)租賃、交房收樓、裝修入伙、客戶服務(wù)、安全管理、工程維修、環(huán)境管理等多方面內(nèi)容，附錄收錄了物業(yè)管理專業(yè)詞匯表以及中英文對照的物業(yè)租售合同樣本、裝修合同樣本、物業(yè)管理合同樣本、物業(yè)管理條例等等。《物業(yè)管理英語》可供本科、專科等不同層次的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)，也可供房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)生以及物業(yè)管理從業(yè)人員自學(xué)和培訓(xùn)使用，還可作為涉外物業(yè)管理的工具書使用。