第一章 市場營銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場和市場營銷
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷管理觀念的演□
第二章 市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析
第三章 消費(fèi)者市場與購買行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場與購買行為分析
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程
第四章 組織市場與購買行為分析
第一節(jié) 組織市場
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場與購買行為分析
第三節(jié) 中間商市場與購買行為分析
第四節(jié) 非營利組織市場、政府市場與購買行為分析
第五章 市場調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的組成
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)
第四節(jié) 市場需求的測量與預(yù)測
第六章 市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細(xì)分戰(zhàn)略
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位戰(zhàn)略
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第四節(jié) 產(chǎn)品品牌與包裝策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第六節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營銷
第八章 定價(jià)策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格□動(dòng)與企業(yè)對(duì)策
第九章 渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)與管理
第三節(jié) 批發(fā)商和零售商
第四節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理
第十章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告促銷
第四節(jié) 銷售促進(jìn)
第五節(jié) 公共關(guān)系
第六節(jié) 整合營銷傳播
第十一章 營銷管理
第一節(jié) 市場營銷計(jì)劃與執(zhí)行
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷控制
第十二章 數(shù)字時(shí)代的營銷創(chuàng)新
第一節(jié) 數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者購買行為
第二節(jié) 數(shù)字時(shí)代的營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 數(shù)字時(shí)代的營銷溝通
參考文獻(xiàn)