本書是在第三版基礎(chǔ)上修訂而成的，該書刪除了第三版的部分內(nèi)容，補充了近年來新出現(xiàn)的人力資源管理理論及方法，增加了許多新的案例，系統(tǒng)地闡述了企業(yè)人力管理的理論與方法。主要內(nèi)容有：工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘策劃、員工選擇、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考評、員工激勵、跨文化管理、員工發(fā)展等，各章之后，設(shè)立了相應(yīng)的案例供讀者學(xué)習(xí)時參考。
所謂人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，包括具有智力勞動和體力勞動的能力。從廣義來說，智力正常的人都是人力資源。
在知識經(jīng)濟時代，人力資源是**資源，是經(jīng)濟發(fā)展的決定因素。早在20世紀80年代初，杰克·韋爾奇就提出這樣一個口號：人，是我們*重要的資產(chǎn)！
著名管理學(xué)家湯姆·彼得斯指出：企業(yè)或事業(yè)**真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
前言
章 人力資源管理概論
節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 塑造人本管理文化經(jīng)營全人
第三節(jié) 構(gòu)建人力資源管理的基本理念
案例11 李寧公司的人力資源戰(zhàn)略
案例12 愛若和布若成功與失敗的故事
第二章 工作分析人力資源管理的基本工具
節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的程序
第三節(jié) 工作分析的方法
第四節(jié) 職務(wù)說明書的編寫
第五節(jié) 職務(wù)設(shè)計
案例21 工作職責(zé)的意見分歧
案例22 一項做得很好的工作
第三章 人力資源規(guī)劃優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃等于商戰(zhàn)成功了一半
節(jié) 人力資源規(guī)劃
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測
案例31 關(guān)西鋁業(yè)公司
案例32 人事處長的困惑
第四章 招聘策劃挑選員工
節(jié) 招聘策劃概述
第二節(jié) 影響招聘的因素分析
第三節(jié) 制定招聘流程
第四節(jié) 招聘團隊
案例41 西門子公司的選才方法
案例42 第六名應(yīng)聘者企業(yè)需要可信而又可用的人
第五章 員工選擇因崗擇人
節(jié) 面試
第二節(jié) 能力測試
第三節(jié) 其他招聘與選拔人員的方法
案例51 升誰做總經(jīng)理好呢
案例52 選誰做市場部經(jīng)理
第六章 培訓(xùn)與開發(fā)促進人力資本盡快增值的有效方法
節(jié) 培訓(xùn)的概述
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
第三節(jié) 未來培訓(xùn)之路
案例61 一汽集團：人才登高培訓(xùn)計劃
案例62 柯達培訓(xùn)：從全球化到本土化
第七章 績效考評人力資源開發(fā)與管理的核心
節(jié) 績效考評的性質(zhì)
第二節(jié) 績效考評的程序和方法
第三節(jié) 績效評價反饋
案例71 王一李事件質(zhì)疑績效考核的公平性
案例72 部門主管如何做好績效面談
第八章 員工激勵發(fā)揮人才潛力的引擎
節(jié) 激勵的特性
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 員工持股和股票期權(quán)激勵
第四節(jié) 激勵的原則和方法
案例81 關(guān)注下屬的成長躁動癥
案例82 戴爾靠什么重生？
第九章 跨文化管理碰撞中的融合與協(xié)調(diào)
節(jié) 人力資源跨文化管理的含義
第二節(jié) 影響管理活動的民族文化差異
第三節(jié) 跨文化管理的方式和人力資源管理對策
案例91 聯(lián)想把美國藍色巨人打造成中國紅色巨人
案例92 可口可樂跨國企業(yè)本土化精髓
第十章 員工發(fā)展企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
節(jié) 職業(yè)生涯管理的含義及任務(wù)
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)流動
案例101 從干將到病號的秘密
案例102 提高人才跨部門流動率 杜絕職業(yè)倦怠
參考文獻
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