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汽車專業(yè)高技能職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材:汽車銷售實(shí)務(wù)
汽車銷售人員素質(zhì)的提高是汽車企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容,也是汽車銷售店、4s店正面臨的十分現(xiàn)實(shí)卻又非常棘手的問題。本書結(jié)合汽車銷售專家的經(jīng)驗(yàn),以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為目的,以汽車銷售流程為核心,對(duì)汽車銷售實(shí)務(wù)進(jìn)行了全面闡述。全書共分為15個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括商務(wù)禮儀、潛在客戶開發(fā)、需求分析、車輛介紹、競(jìng)爭(zhēng)車型比較、試乘試駕、異議處理、價(jià)格談判、汽車保險(xiǎn)、汽車貸款、汽車上牌、交車服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)、汽車銷售合同、二手車評(píng)估。每個(gè)項(xiàng)目都是相對(duì)獨(dú)立的專題,內(nèi)容豐富,深入淺出,在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論基礎(chǔ)上,突出汽車營(yíng)銷的特點(diǎn),以應(yīng)用、實(shí)操為原則,力爭(zhēng)做到知識(shí)和應(yīng)用的完美統(tǒng)一,具有可操作性和指導(dǎo)性。此外,還精選了典型汽車營(yíng)銷案例及復(fù)習(xí)思考題,配有教學(xué)ppt課件和教學(xué)軟件(需另購)。
《汽車專業(yè)高技能職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材:汽車銷售實(shí)務(wù)》既可作為中等及高等職業(yè)學(xué)校汽車營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)一體化教材,也可供汽車銷售一線的從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)和參考。
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