第一章 為人處世的心理博弈術(shù)
誠信才會(huì)贏得尊重與愛戴
善意的謊言是美麗的
該忍就忍，免去無謂的爭(zhēng)執(zhí)
嘗試著去適應(yīng)他人而不要試圖改變他人
掩飾別人的短處，主動(dòng)示好
用微笑拉近彼此的距離
善于傾聽是贏得好感的關(guān)鍵
低調(diào)是一種高深的處世謀略
為人處世要學(xué)會(huì)適時(shí)裝傻
第二章 贏得社交的心理博弈術(shù)
運(yùn)用刺激締結(jié)好人緣
自嘲可輕松搞好人際關(guān)系
自我示弱是擁有好人緣的策略
用“自己人效應(yīng)”拉近距離
寬容可以“化敵為友”
借他人的聲望搞關(guān)系
交際要學(xué)會(huì)抬高別人、放低自己
用“改宗效應(yīng)”來贏得人心
謙虛但不讓人感到虛偽
適當(dāng)自我暴露更容易被對(duì)方接受
第三章 成功交友的心理博弈術(shù)
別讓金錢影響到朋友交往
交友交心，真誠最能感動(dòng)人
過分依賴會(huì)損害朋友關(guān)系
交友也要遵循“交換對(duì)等定律”
保持聯(lián)絡(luò)使人脈四季開花
言真意切結(jié)知己
學(xué)會(huì)肯定對(duì)方的觀點(diǎn)
自我批評(píng)讓你更加可親可敬
幽默催進(jìn)彼此感情交流
第四章 甜蜜愛情的心理博弈術(shù)
學(xué)會(huì)欣賞你的愛人
要表現(xiàn)出很崇拜你的愛人
假裝酸溜溜地吃他一回醋
夫妻之間也要適當(dāng)保留隱私
距離是愛情最好的保鮮劑
愛情需要熱情，更要理智
不要觸及男人的心理禁區(qū)
第五章 玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)的心理博弈術(shù)
讓榮耀的光環(huán)照耀在他人頭上
從否定到肯定能使你贏得人心
恩威并施讓下屬心悅誠服
尊重下屬才能得到下屬的尊重
巧妙表揚(yáng)能夠收服下屬的心
運(yùn)用積極暗示激勵(lì)下屬
千萬不要搶上司的風(fēng)頭
領(lǐng)導(dǎo)面前要會(huì)推功攬過
讓同事表現(xiàn)得比你優(yōu)越
第六章 縱橫商場(chǎng)的心理博弈術(shù)
守諾為你贏得更多商機(jī)
學(xué)會(huì)滿足客戶的折中心理
讓客戶感覺到成就感和自豪感
應(yīng)對(duì)多疑客戶的心理術(shù)
先發(fā)制人掌握主動(dòng)權(quán)
制造假象，難事也會(huì)變簡(jiǎn)單
討價(jià)還價(jià)的策略
“情侶博弈”中的商業(yè)談判
第七章 求人辦事的心理博弈術(shù)
辦事要多長點(diǎn)心眼
激起別人的同情心
求人辦事要會(huì)利用惻隱之心
瞄準(zhǔn)對(duì)方心理弱點(diǎn)出擊
誘導(dǎo)能把事情辦得更好
營造聲勢(shì)博取信任
巧妙激將，促事情成功
不輕易表露自己的意圖
求同事辦事的心理博弈
求朋友辦事的心理博弈
求親戚辦事的心理博弈
第八章 智慧說話中的心理博弈術(shù)
說話要學(xué)會(huì)打圓場(chǎng)
濃情的話最能打動(dòng)聽者
用鼓勵(lì)代替責(zé)怪的話
說話要考慮對(duì)方的感受
贊美滿足對(duì)方的心理
稱贊對(duì)方引以為榮的事情
說話要懂得替別人找臺(tái)階
要注意把握說話的火候
說“軟話”贏得對(duì)方的同情
套近乎贏得對(duì)方支持
裝聾作啞平事端
迂回說服，暗中攻心
綿里藏針，直扎要害
第九章 日常應(yīng)酬中的心理博弈術(shù)
應(yīng)酬要保持良好的形象
給人面子就是給己面子
尊重別人就是尊重自己
親切稱呼縮短彼此距離
學(xué)會(huì)給人戴“高帽”
看破千萬別說破
微笑是應(yīng)酬的催化劑