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汽車營銷實(shí)務(wù)(第2版)
本教材對(duì)汽車營銷實(shí)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行整合和融合,圍繞汽車核心銷售流程各個(gè)環(huán)節(jié)中所所需掌握的知識(shí)和技能,較為詳盡地描述了汽車流通過程中的整車銷售方面的基本理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能,同時(shí)融合客戶開發(fā)和汽車營銷延伸服務(wù)知識(shí),幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握汽車營銷實(shí)務(wù)方面的知識(shí)。本教材包括汽車營銷人員職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、客戶開發(fā)、客戶接待、需求分析、車輛展示、促成交易、交車服務(wù)、售后跟蹤和售延伸服務(wù)九大學(xué)習(xí)任務(wù)。本教材可用于汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)高職教學(xué)教材,也可以作為應(yīng)用型本科教學(xué)教材和汽車銷售企業(yè)人員和自學(xué)者的學(xué)習(xí)資料。
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