普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·高職高專電子商務專業(yè)課程改革規(guī)劃教材：電子商務概論（第2版）（
定 價：25 元
叢書名：普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 高職高專電子商務專業(yè)課程改革規(guī)劃教材
- 作者：王忠誠 ，孫明凱 編
- 出版時間：2010/1/1
- ISBN：9787111281580
- 出 版 社：機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：272
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16開
《電子商務概論（第2版）》共分8章，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和基本方法，內容包括電子商務概述、Intemet的基礎知識、電子商務的主要模式、電子商務實現的技術基礎、網絡營銷與相關技術、電子商務的網上支付與物流配送、移動電子商務及電子商務的安全問題等，并根據每章的具體內容與特點，安排有實例分析或具體操作，推薦了深入研究站點等，每章后都安排了練習與實驗項目，書末還附有目前國內主要電子商務網站網址。
《電子商務概論（第2版）》內容新穎、圖文并茂、資料豐富、實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術應用能力的培養(yǎng)�！峨娮由虅崭耪摚ǖ�2版）》為高職高專院校電子商務專業(yè)或計算機應用技術專業(yè)、計算機信息管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、經貿專業(yè)的教材，也可作為有關電子商務的培訓用書，對企、事業(yè)單位從事電子商務應用的管理人員、技術人員和實務操作人員也有重要的參考價值。
其他版本請見：《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·高職高專電子商務專業(yè)課程改革規(guī)劃教材：電子商務概論（第2版）》
本書第1版出版后，得到了多家高職高專院校電子商務專業(yè)及其他相關專業(yè)師生的廣泛好評，受到了社會其他人士的認可和肯定，被教育部評為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。
在廣泛吸納各方建議的基礎上，在保留第1版主體框架和基本特色的前提下，吸收電子商務理論及實踐領域的最新研究成果，我們對全書的內容進行了修訂，更加強調對學生基本技能的掌握和技術應用能力的培養(yǎng)。
本書在編寫過程中注重科學性、先進性，力求體現實用性、針對性和現實性，著眼于應用能力的培養(yǎng)。書中每章都配有推薦研究站點、練習題及上機與上網實驗題目，書后附有部分國內電子商務站點，以便于教學使用和加強對學生應用能力以及從網上獲取知識能力的培養(yǎng)。本書可作為高職高專電子商務專業(yè)、計算機應用技術專業(yè)、計算機信息管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、經貿專業(yè)的教材使用，也可作為有關電子商務的培訓用書，還可以作為企業(yè)專業(yè)人員的自學參考書。
本書由遼寧機電職業(yè)技術學院王忠誠、孫明凱擔任主編，負責全書的修改、統(tǒng)稿工作：遼寧機電職業(yè)技術學院潘維琴擔任副主編；董藩擔任主審。參加編寫人員及具體分工如下：李愛平編寫了第1章1.3、第6章6.3、6.4；范興昌編寫了第2章2.2：王占祥編寫了第3章3.3；褚建立編寫了第4章4.4、4.5：王忠誠編寫了第1章1.1、第2章2.3、第3章3.2、第4章4.2及4.3、第5章、第6章6.5，并承擔了本書各章實例與案例、推薦研究站點的編選和全書圖形的繪制以及各章練習與實驗題目的編寫工作；依巴代提編寫了第7章7.2；孫明凱編寫了第1章、第2章2.1、第3章；潘維琴編寫了第6-8章，并承擔了全書的校對工作。
在本書編寫過程中，參考了大量的網站資料和圖書雜志，在書末以參考文獻的形式列出。在這里，對這些書籍和資料的作者表示衷心的感謝。
由于電子商務發(fā)展異常迅速，大量的新問題、新情況不斷出現，給本書的編寫帶來了一定的困難，加上編者水平有限，書中不當之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。
第2版前言
第1版前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的內涵
1.1.1 體驗電子商務
1.1.2 電子商務的概念
1.1.3 電子商務的分類及服務內容
1.1.4 電子商務的特點
1.2 電子商務的產生背景與發(fā)展過程
1.2.1 以EDI為主體的電子商務階段
1.2.2 以Internet為主流的電子商務階段
1.3 電子商務的作用與影響
1.3.1 電子商務在信息網絡化進程中的地位
1.3.2 電子商務對人們生活和工作方式的作用與影響
1.3.3 電子商務對企業(yè)經營和管理變革的作用與影響
1.3.4 電子商務對社會和經濟發(fā)展的作用與影響
1.4 電子商務的發(fā)展現狀
1.4.1 電子商務在國際上的發(fā)展及應用
1.4.2 電子商務在我國的發(fā)展與應用
推薦研究站點
練習與實驗
第2章 Internet的基礎知識
2.1 Internet概述
2.1.1 Internet的起源與發(fā)展
2.1.2 Internet的特點
2.2 Internet的基本功能及應用
2.2.1 Internet的基本功能
2.2.2 Internet在信息服務方面的應用
2.2.3 Internet的其他應用
2.3 電子郵件(E-mail)
2.3.1 電子郵件地址
2.3.2 電子郵件的格式
2.3.3 郵件服務器
2.3.4 電子郵件系統(tǒng)的特點
2.3.5 電子郵件的應用
推薦研究站點
練習與實驗
第3章 電子商務的主要模式
3.1 電子商務的框架模型
3.1.1 電子商務的概念模型
3.1.2 電子商務的交換模型
3.1.3 電子商務的一般框架
3.2 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式
3.2.1 在線商店模式
3.2.2 內聯(lián)網模式
3.2.3 中介模式L
3.2.4 專業(yè)服務模式
3.3 企業(yè)與消費者之間的電子商務模式
3.3.1 實體商品的電子商務模式
3.3.2 軟體商品的電子商務模式
3.4 電子化交易市場的電子商務模式
3.4.1 電子化交易市場模式的特點
3.4.2 全面網絡化交易模式
3.4.3 網上采購的EM模式
3.5 案例分析
3.5.1 戴爾公司
3.5.2 上海中昊化工網上交易中心
推薦研究站點
練習與實驗
第4章 電子商務實現的技術基礎
4.1 電子商務應用系統(tǒng)的構成
4.1.1 企業(yè)內部網
4.1.2 企業(yè)內部網與互聯(lián)網連接
4.1.3 電子商務應用系統(tǒng)
4.2 電子商務網站建設概述
4.2.1 域名與域名申請
4.2.2 網站規(guī)劃
4.2.3 網站建設方案的選擇
4.2.4 知名商務網站介紹
4.3 Internet技術
4.3.1 網絡互聯(lián)設備簡介
4.3.2 TCP／IP簡介
4.3.3 接入技術簡介
4.3.4 Web編程語言簡介
4.3.5 網頁編輯工具(FrontPage2000)簡介
4.4 EDI技術簡介
4.4.1 EDI的概念
4.4.2 EDI的軟件構成
4.4.3 EDI的使用過程
4.5 數據庫的應用技術簡介
4.5.1 數據庫技術概述
4.5.2 數據倉庫、聯(lián)機分析處理與數據挖掘
4.5.3 數據庫技術與電子商務
推薦研究站點
練習與實驗
第5章 網絡營銷與相關技術
5.1 網絡營銷概述
5.1.1 網絡營銷的基本概念
5.1.2 網絡營銷的特點
5.1.3 網絡營銷的基本內容
5.1.4 開展網絡營銷的基本條件
5.1.5 從4P到4C的營銷策略
5.2 網絡營銷的產品、價格與渠道策略
5.2.1 網絡營銷的產品策略
5.2.2 網絡營銷的價格策略
5.2.3 網絡營銷的渠道策略
5.3 網絡廣告
5.3.1 網絡廣告概述
5.3.2 網絡廣告計劃
5.3.3 網絡廣告的收費模式
5.3.4 網絡廣告的執(zhí)行
5.4 網絡推廣技術
5.4.1 搜索引擎和分類目錄登記
5.4.2 交換鏈接
5.4.3 交換廣告
5.4.4 目標電子郵件宣傳技巧
5.4.5 討論組BBS宣傳技巧
5.5 郵件列表營銷
5.5.1 郵件列表概述
5.5.2 郵件列表在網絡營銷中的作用
5.5.3 建立郵件列表的目的
5.5.4 如何創(chuàng)建自己的郵件列表
5.5.5 郵件列表營銷中存在的主要問題
推薦研究站點
練習與實驗
第6章 電子商務的網上支付與物流配送
6.1 傳統(tǒng)的支付方式
6.1.1 現金
6.1.2 票據
6.1.3 信用卡
6.2 電子支付
6.2.1 電子支付的概念及特征
6.2.2 電子支付的方式
6.3 網上銀行
6.3.1 網上銀行產生的原因
6.3.2 網上銀行的業(yè)務與特點
6.3.3 支付網關
6.3.4 網上銀行的安全措施
6.3.5 我國網上銀行建設的現狀
6.4 電子商務中的物流問題
6.4.1 物流的概念
6.4.2 物流對電子商務的作用
6.4.3 電子商務物流的解決方案
6.5 我國電子商務物流的發(fā)展與對策
6.5.1 我國物流業(yè)發(fā)展的現狀
6.5.2 我國電子商務物流發(fā)展的障礙
6.5.3 我國電子商務物流發(fā)展的對策
推薦研究站點
練習與實驗
第7章 移動電子商務
7.1 移動電子商務基礎
7.1.1 移動電子商務的定義及特點
7.1.2 移動電子商務的技術基礎
7.1.3 移動電子商務的應用
7.2 手機購物和手機銀行
7.2.1 手機購物
7.2.2 手機銀行
7.3 我國移動電子商務發(fā)展現狀
推薦研究站點
練習與實驗
第8章 電子商務的安全
問題
8.1 網絡安全面臨的挑戰(zhàn)
8.1.1 黑客攻擊知名網站
8.1.2 電子郵件炸彈侵襲計算機系統(tǒng)
8.1.3 計算機病毒通過網絡蔓延滋生
8.1.4 網絡詐騙
8.2 電子商務安全交易的風險源分析
8.2.1 信息風險
8.2.2 信用風險
8.2.3 管理風險
8.2.4 法律方面的風險
8.3 電子商務安全交易的有關標準
8.3.1 安全套接層協(xié)議(SSL)簡介
8.3.2 安全電子交易協(xié)議(SET)簡介
8.3.3 UN／EDIFACT標準
8.4 網絡安全技術
8.4.1 信息加密技術
8.4.2 信息認證技術
8.4.3 密鑰管理技術
8.4.4 防火墻技術
8.5 網絡安全應用實例
推薦研究站點
練習與實驗
附錄國內電子商務網站網址
參考文獻
�。�3）企業(yè)與政府方面的電子商務 即B to G（Business to Government）電子商務。這種商務活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事務。例如，在美國，政府采購清單可以通過互聯(lián)網發(fā)布，公司可以以電子化方式回應。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過電子交換方式來完成。美國政府從1997年1月起就已通過EDI完成政府年度采購任務，并于1999年最終取消紙面單證。
2.按照商務活動內容分類
按照商務活動的內容分類，電子商務可以分為兩種類型：
�。�1）間接電子商務 主要是指有形貨物的電子商務，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道，如郵政服務、商業(yè)快遞車送貨、連鎖經營、物流配送等來實現物資的傳送。
�。�2）直接電子商務主要是指無形貨物和服務的電子商務，如計算機軟件、娛樂內容的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務。它直接利用網絡進行產品或服務的傳送。
直接和間接電子商務均提供特有的機會，同一公司往往同時使用兩種方式。間接電子商務要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)的效率、連鎖經營的規(guī)模、物流配送的快慢等服務設施。直接電子商務能使交易雙方越過地理界限的限制直接進行交易，充分利用網絡跨越時間和空間界限的優(yōu)勢，提高全球市場交易的潛力。
3.按照使用網絡類型分類
按照使用網絡類型分類，電子商務目前主要有三種類型：
（1）EDI（Electronic Data Interchange）電子商務即電子數據交換。國際標準組織將其定義為“將商務或行政事務按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或文檔數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”。簡單地說，EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網絡在貿易伙伴的計算機網絡系統(tǒng)之間進行數據交換和自動化處理。EDI主要應用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務。
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