在工作和生活中，我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到會(huì)說(shuō)話有多么重要！職場(chǎng)上的問(wèn)題，說(shuō)白了都是溝通問(wèn)題。
不論是在正式場(chǎng)合（比如部門(mén)例會(huì)、績(jī)效面談），還是在各種非正式場(chǎng)合（比如同事之間的閑談），能否聽(tīng)懂別人的訴求，將自己的想法、目標(biāo)、要求清晰地傳遞給別人，能否推動(dòng)雙方產(chǎn)生共識(shí)、達(dá)成協(xié)作，是我們要實(shí)際解決的溝通問(wèn)題。
錯(cuò)位的溝通讓人心累，給自己制造很多障礙。那么，如何提升自己為人處世的能力？怎樣提供有效的反饋？
特蕾絲哈斯頓(Therese Huston)博士的《不累心》提供了從文本溝通到口頭表達(dá)的一整套高情商溝通方法，將工作和生活中可能遇到的溝通問(wèn)題、場(chǎng)景進(jìn)行拆解，并一一提供解決方案，有案例，有具體方法。從說(shuō)話之道，到心理分析、場(chǎng)景搭建，科學(xué)、翔實(shí)、行之有效。自己不受委屈，別人也舒服。