章 商業(yè)銀行綜合業(yè)務基礎知識
節(jié) 商業(yè)銀行的性質與經(jīng)營目標
第二節(jié) 商業(yè)銀行的負債業(yè)務
第三節(jié) 商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務
第四節(jié) 商業(yè)銀行的中間業(yè)務
第二章 商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務概述
節(jié) 綜合柜臺管理制度
第二節(jié) 銀行柜員管理規(guī)范
第三節(jié) 銀行柜臺業(yè)務基本規(guī)程
第三章 商業(yè)銀行綜合業(yè)務實驗系統(tǒng)
節(jié) 系統(tǒng)模塊與管理模式
第二節(jié) 實驗專業(yè)術語說明
第三節(jié) 業(yè)務流程
第四節(jié) 實驗操作準備
第五節(jié) 實驗系統(tǒng)管理
第四章 商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務操作規(guī)程
節(jié) 個人銀行業(yè)務系統(tǒng)管理
第二節(jié) 個人銀行基本業(yè)務說明
第三節(jié) 個人銀行初始業(yè)務操作
第四節(jié) 個人銀行日常操作流程
第五章 商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務實驗
節(jié) 銀行日初業(yè)務實驗
第二節(jié) 個人儲蓄業(yè)務實驗
第三節(jié) 通用模塊業(yè)務實驗
第四節(jié) 代理業(yè)務實驗
第五節(jié) 一般查詢業(yè)務
第六節(jié) 日終業(yè)務實驗
第六章 商業(yè)銀行對公業(yè)務操作規(guī)范
節(jié) 對公業(yè)務的系統(tǒng)管理
第二節(jié) 對公會計基本業(yè)務說明
第三節(jié) 匯差清算體系
第四節(jié) 通存通兌資金清算體系
第五節(jié) 特殊業(yè)務說明
第六節(jié) 報賬制與會計備忘
第七章 商業(yè)銀行對公業(yè)務實驗
節(jié) 日初業(yè)務實驗
第二節(jié) 對公日常業(yè)務實驗
第三節(jié) 對公存貸實驗
第四節(jié) 個人貸款業(yè)務實驗
第五節(jié) 結算業(yè)務實驗
第六節(jié) 通用模塊實驗
第七節(jié) 信息查詢實驗
第八節(jié) 對公日終業(yè)務實驗
第八章 實驗案例與疑難解答
節(jié) 個人銀行業(yè)務實驗案例
第二節(jié) 對公業(yè)務實驗案例
第三節(jié) 疑難解答
附錄 會計科目及業(yè)務代碼表
參考文獻