前 言
情商，又被稱(chēng)為情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，一個(gè)人取得的成就，與智力水平有很大關(guān)系，也就是說(shuō)智商越高就有可能取得更大的成就。但是，在心理學(xué)家提出情商的概念后，人們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)于一個(gè)人能否取得成功有很大的影響，有時(shí)甚至要超過(guò)智商的作用。的確，一個(gè)人能否成功，是與其品質(zhì)、意志、人格魅力、溝通能力、心理素質(zhì)等諸多因素密切相關(guān)的。
有研究表明，一個(gè)人一生中能取得多大成就，在很大程度上取決于此人的情商，而且情商的重要性竟然是智商的9倍！甚至有人總結(jié)出這樣一個(gè)公式：成功=20%智商 80%情商。由此可見(jiàn)，某種程度上在成功的道路上，情商比智商起著更重要的作用。智商決定了你能有多高的學(xué)歷，能有怎樣的科研成就；而情商決定了你為人處事與社會(huì)生存的能力。很多心理學(xué)家認(rèn)為，情商表現(xiàn)出人們的綜合素養(yǎng)，體現(xiàn)出人們的深層素質(zhì)，因而能夠幫助人們正確地認(rèn)知自我、管理自我、激勵(lì)自我，也能夠幫助人們處理好人際關(guān)系，獲得良好的人脈，還可以在人們?cè)庥隹部滥婢车臅r(shí)候，激勵(lì)人們不斷進(jìn)取，奮發(fā)向上。高情商的人能在紛繁的社會(huì)中游刃有余，收獲屬于自己的成功與快樂(lè)。
情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功至關(guān)重要，高情商是任何一個(gè)成功者所必須具備的基本素質(zhì)。清華大學(xué)吳維庫(kù)教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句十分有哲理的話：智商高，情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高，情商高的人，貴人相助；智商高，情商不高的人，懷才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事無(wú)成。的確，情商是影響一個(gè)人命運(yùn)的重要因素，絕大多數(shù)的成功者都不是那種才華橫溢卻不通世故的人，而是那些也許智商不是，卻能把情商發(fā)揮恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>
看看當(dāng)今社會(huì)上那些失敗者，很多時(shí)候并不是因?yàn)槠渲巧痰拖拢膊皇且驗(yàn)槠鋵W(xué)識(shí)淺薄，而是由于其情商方面的欠缺。所以，要想獲得人生事業(yè)的成功，你就必須善于對(duì)自己的情感方面進(jìn)行投資，努力提高自己的情商水平。
本書(shū)向人們提出了簡(jiǎn)單、有效的情商訓(xùn)練方法，不僅可以讓你認(rèn)識(shí)和了解情商對(duì)人生的重要性，而且還可以讓你提高對(duì)自己生命的自知力和對(duì)情緒的自控力，更好地管理自己的人生資源，限度地提升成功的概率，從而健康、快樂(lè)地生活。
目錄
章 了解情商：開(kāi)啟心智的大門(mén)
認(rèn)識(shí)情商，揭開(kāi)情商的面紗.............................003
情商與智商，誰(shuí)更重要.................................006
情商的高低，影響未來(lái)的發(fā)展...........................010
高情商，賦予成功更多可能.............................016
情商多高，幸福感就有多高.............................020
培養(yǎng)高情商，從控制管理自我情緒開(kāi)始..................024
提高情商，提升人際交往能力...........................030
第二章 認(rèn)識(shí)自己：了解真實(shí)的自己
認(rèn)識(shí)自己，做自己內(nèi)心的旁觀者.........................037
重視自我意識(shí)，做自己喜歡的事情.......................042
正確對(duì)待缺點(diǎn)，它也能展現(xiàn)魅力.........................048
把自己安排在合適的位置上，經(jīng)營(yíng)出有聲有色的人生.......052
失敗者從別處找借口，成功者從自身找原因...............057
保持自己的本色，不要盲目地模仿別人...................063
認(rèn)清自己的能力，凡事要量力而行.......................068
第三章 情緒控制：讓情緒為己所用
能調(diào)動(dòng)情緒的人，才能做情緒的主人 ...................077
憤怒是地獄之火，足以毀滅一切.........................082
戰(zhàn)勝恐懼，才能贏得美好未來(lái)...........................086
嫉妒，讓人陷入無(wú)法自拔的危險(xiǎn)漩渦.....................090
緊張情緒會(huì)讓人生厭，它是懦弱的舊風(fēng)衣.................095
焦慮時(shí)代，要懂不焦慮的智慧...........................100
氣大傷身，何必為小事生氣.............................105
第四章 自我激勵(lì)：真正優(yōu)秀的人，都自帶雞血
學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，用左手溫暖右手.........................113
優(yōu)秀的人更努力，還有什么資格懶惰.....................118
成功的路上不會(huì)很擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人不多...............122
執(zhí)著于自己信念的人，才會(huì)取得成功.....................125
水因受阻而出聲，人因挫折而成熟.......................132
鳥(niǎo)兒想飛，然后才有了翅膀.............................136
開(kāi)掘自我潛能，喚醒內(nèi)心的巨人.........................141
第五章 人際交往：可以比想象的更受歡迎
不要吝嗇贊美，走出孤芳自賞的怪圈.....................147
真誠(chéng)的傾聽(tīng)者，是能夠走進(jìn)別人心里的那個(gè)人.............151
記住別人的名字，讓人感覺(jué)到他很重要...................155
懂得寬容的人，情商都不低.............................160
高情商的人都有很強(qiáng)的親和力...........................166
幽默的人走到哪里都受歡迎.............................170
多說(shuō)我們，拉近與他人的距離.......................175
第六章 自我管理：高情商讓人成為更好的自己
自控力有多強(qiáng)，成就就有多大...........................181
如果什么事都要求完美，那就是自尋煩惱.................186
發(fā)現(xiàn)自己的亮點(diǎn)，祛除自卑的暗影...................191
高情商者敢于面對(duì)過(guò)失，勇于承擔(dān)責(zé)任...................196
擺正自己，別總是以為自己很了不起.....................201
相信自己，保持自信的姿態(tài).............................206
即使春風(fēng)得意，也不要得意忘形.........................211
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