旅游禮儀（第二版）（高等職業(yè)院校旅游管理專業(yè)系列教材 “互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)立體化教學資源特色教材）
定 價：48 元
- 作者：李麗，孫彥逢
- 出版時間：2021/8/1
- ISBN：9787518435425
- 出 版 社：中國輕工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F590.63
- 頁碼：240
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：
本書內(nèi)容分為上下兩篇。上篇為個人禮儀篇，下篇為職業(yè)禮儀篇。個人禮儀篇共三個學習情境，十個學習任務。職業(yè)禮儀篇共兩個學習情境，五個學習任務。本教材圍繞課程目標，以強化職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，按照“理論知識以必須夠用”為度，有
針對性地選取教材內(nèi)容，注重旅游接待與服務工作的延伸性和與其他相關(guān)行業(yè)的相互滲透性，體現(xiàn)了教學內(nèi)容的實用性、時效性和可操作性。
李麗，1995年畢業(yè)于東北師范大學旅游管理專業(yè)，國家高級禮儀培訓師，全國導游資格證考試培訓教師，長白山技能名師工作室成員，國家高職百所示范校重點建設(shè)專業(yè)—旅游管理專業(yè)主要成員，吉林省示范校重點建設(shè)專業(yè)—旅游管理專業(yè)主要成員
，現(xiàn)為旅游分院平臺課—旅游禮儀課程組負責人。從事數(shù)學工作25年，平均年課時量300節(jié)，主講《旅游禮儀》、《全國導游基礎(chǔ)知識》兩門課程，多次為企事業(yè)單位進行禮儀培訓。
目錄
上篇 個人禮儀篇
學習情境一 打開禮儀這扇門
學習任務一 文明禮儀意識喚醒
學習任務二 保護中國優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化
學習情境二 怎樣讓人喜歡你
學習任務一 端莊的容貌
學習任務二 適當?shù)陌l(fā)型
學習任務三 得體的服飾
學習任務四 優(yōu)雅的儀態(tài)
學習任務五 內(nèi)在禮儀素養(yǎng)
學習情境三 學會和身邊的人交流
學習任務一 見面禮儀
學習任務二 日常交往禮儀
學習任務三 言談禮儀
下篇 職業(yè)禮儀篇
學習情境四 盡顯崗位服務風采
學習任務一 旅游崗位服務禮儀
學習任務二 酒店崗位接待禮儀
學習任務三 外事接待禮儀
學習情境五 邁好職場第一步
學習任務一 求職準備
學習任務二 求職面試
參考文獻
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