導(dǎo)言
第一篇品牌價值觀研究文獻(xiàn)綜述
第一章品牌價值觀研究的理論基礎(chǔ)
第一節(jié)綜述的研究定位
第二節(jié)品牌理論
第三節(jié)企業(yè)文化理論
第二章品牌價值觀研究綜述
第一節(jié)價值觀的概念
第二節(jié)品牌價值觀的概念
第三節(jié)品牌價值觀的來源與識別
第四節(jié)品牌價值觀的作用與分類
第五節(jié)品牌價值觀的測量
第六節(jié)品牌價值觀衡量指標(biāo)探討
第七節(jié)品牌價值觀測量視角探討
第八節(jié)研究述評以及研究機(jī)會
第二篇公司品牌雙核價值驅(qū)動匹配研究模型
第三章研究模型的構(gòu)建及研究假設(shè)的提出
第一節(jié)研究模型提出的理論依據(jù)
第二節(jié)品牌價值觀的概念界定和匹配衡量新指標(biāo)的提出
第三節(jié)員工價值驅(qū)動對內(nèi)部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第四節(jié)客戶價值驅(qū)動對外部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第五節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配對內(nèi)外部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第六節(jié)內(nèi)外部品牌強(qiáng)度匹配對公司績效的作用關(guān)系
第七節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配類型
第八節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配類型、內(nèi)外部品牌強(qiáng)度與公司績效的關(guān)系
模型
第四章理論模型的量表開發(fā)
第一節(jié)指標(biāo)量表的確定
第二節(jié)數(shù)據(jù)收集
第三節(jié)數(shù)據(jù)處理及分析
第五章雙核價值驅(qū)動匹配模型的驗證分析
第一節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配模型驗證前的數(shù)據(jù)分析
第二節(jié)員工價值驅(qū)動與內(nèi)部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗證
第三節(jié)客戶價值驅(qū)動與外部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗證
第四節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配與內(nèi)外部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗證
第五節(jié)本章小結(jié)
第六章雙核價值驅(qū)動匹配類型研究
第一節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配指標(biāo)高低的測度
第二節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配類型的劃分
第三節(jié)雙核價值驅(qū)動匹配類型的樣本實證分析
第四節(jié)本章小結(jié)
第七章雙核價值驅(qū)動匹配類型、內(nèi)外部品牌強(qiáng)度與公司績效關(guān)系的
實證分析
第一節(jié)四種雙核價值驅(qū)動匹配類型對內(nèi)部品牌強(qiáng)度影響的
比較分析
第二節(jié)四種雙核價值驅(qū)動匹配類型對外部品牌強(qiáng)度影響的
比較分析
第三節(jié)內(nèi)外部品牌強(qiáng)度匹配類型對公司績效影響的比較分析
第四節(jié)本章小結(jié)
第八章個案研究
第一節(jié)個案企業(yè)簡介
第二節(jié)個案研究設(shè)計
第三節(jié)數(shù)據(jù)收集
第四節(jié)數(shù)據(jù)處理及分析
第五節(jié)XBTJ公司調(diào)查研究結(jié)果分析
第六節(jié)本章小結(jié)
第三篇公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式的實現(xiàn)路徑
第九章公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式識別與調(diào)整
第一節(jié)公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式識別
第二節(jié)公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式調(diào)整
第三節(jié)重構(gòu)公司品牌價值觀
第十章公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式的內(nèi)部實現(xiàn)路徑
第一節(jié)關(guān)注高層角色
第二節(jié)開展學(xué)習(xí)教育活動
第三節(jié)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第四節(jié)完善合規(guī)體系
第五節(jié)以人為本
第六節(jié)深化典型示范
第十一章公司品牌雙核價值驅(qū)動管理模式的外部實現(xiàn)路徑
第一節(jié)規(guī)范品牌形象
第二節(jié)構(gòu)建多元化傳播體系
第三節(jié)維護(hù)良好的公共關(guān)系
第四節(jié)利用人際傳播
第十二章結(jié)論
第一節(jié)本研究的主要結(jié)論
第二節(jié)本研究的主要創(chuàng)新
第三節(jié)本研究的局限性
第四節(jié)后續(xù)研究建議

附錄

參考文獻(xiàn)