前言
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。隨著時代的發(fā)展,越來越多的人意識到單打獨斗不管在什么時候都不是好的選擇。特別是現(xiàn)代企業(yè)開始謀求快速反饋、溝通順暢的扁平化管理,化整為零,將大企業(yè)變成多個小團隊的經(jīng)營模式已經(jīng)逐漸成了主流。我們?nèi)绻胍谑聵I(yè)上獲得發(fā)展,那么勢必要適應小團隊合作的潮流,擁有足夠打造團隊、管理團隊的能力。
團隊的主體就是人,打造一支好的團隊,好的團隊成員是必不可少的。那么,什么樣的團隊成員才適合你呢?這是個非常重要的問題。一個好字,遠遠不能代表選擇團隊成員的標準。相同的價值觀,互補的能力,以及能夠和諧相處的個性,都是我們在選擇團隊成員時需要考慮的。只有謹慎選擇,寧缺毋濫,才能保證團隊的和諧,保證團隊是具有凝聚力、向心力的。
選好了團隊成員,就要管好團隊成員。好的管理制度能夠保證我們精挑細選的團隊成員越來越好,而不是因為糟糕的制度離開團隊,或者是變成一些混日子的老油條,損公肥私的蛀蟲。
在我們選好了團隊成員,制定好了團隊制度以后,剩下就是我們要修煉的東西了。我們作為一個團隊負責人,作為一個聰明人,內(nèi)功的修煉是必不可少的。只有保證了我們自己有足夠的能力,才能夠將隊伍帶得更好。
一個聰明的負責人,在管理團隊成員的時候,要有雷霆,也要有雨露。如果只有雷霆,那么固然能夠樹立負責人的威嚴形象,但是團隊成員的服從是建立在足夠的利益的情況下,或者是負責人的強制要求上的。當團隊遇到危機的時候,當團隊負責人看不見他的時候,難免會懈怠,會降低自我要求,甚至會失去責任心。如果只有雨露沒有雷霆的話,團隊負責人缺少威嚴,指揮團隊就會成為問題,交代下去的任務在細節(jié)上就會打折扣。那么,團隊任務就不能保質保量地完成。
聰明人帶隊,會讓團隊效率更高,會讓自己更加省力。聰明人帶隊,重點在于帶。團隊的意義在于避免一個人奮斗,每個人只要做好自己負責的事情就夠了。作為帶隊的人,重要是將團隊成員集合在一起,保證團隊正常的運轉,讓團隊內(nèi)部氣氛和諧、人員團結,這才是一個帶隊者的使命。
本書旨在將打造團隊、運營團隊的重點內(nèi)容進行提煉,讓想要打造團隊、想要帶領團隊的人迅速上手,把握重點。
目錄
章 帶隊有風險,選人須謹慎
如果人都選不好,就別不自量力...............................3
考核人才素質,都要基于個人品質...........................7
當品質過關,自然是能力優(yōu)先..................................10
只以高薪為追求,這樣的人留不留?.....................14
一個人的毅力,甚至重過他的能力..........................18
團隊若想高效,閑人絕不能要...................................22
第二章 兵馬未到,制度先行
所謂好制度,就是合適與公平...................................27
薪酬體系,決定人才問題............................................30
讓人人有機會升職,才會人人有斗志.....................34
制度面前,只講規(guī)矩,不講情面..............................38
制度化與人性化需要相輔相成...................................41
法不責眾不是有效管理,是和稀泥.........................45
第三章 路遙知馬力,日久見人心
并不是所有人都有責任心...........................................51
分清小人與君子,親君子遠小人.............................54
忠誠夠不夠?危難時刻瞅一瞅.................................57
小心點,別被糖衣炮彈給轟翻了............................61
如果他懶得做小事,就不要對他委以大事..........64
為人才配對,優(yōu)缺互補,才是組合...............68
第四章 沒有威嚴就沒有話語權
團隊沒有規(guī)矩,必然烏煙瘴氣..................................75
喊破嗓子,不如給員工做個樣子.............................78
懷柔管理雖然好,但威嚴不可少.............................81
所有不和諧因素,必須想辦法消除........................85
廢話少說,謹言慎行更有震懾.................................89
威嚴不等于獨裁管理...................................................93
第五章 自古套路撐不住,唯有真情留人心
和諧,是卓越團隊永恒的旋律................................99
管理就是管人性,帶隊就是帶人心......................102
多點人情味,試試家庭溫暖式管理......................105
狡兔死,狗不烹,善待你的老員工......................109
有功不獨占,才是聰明的樣板...............................112
急員工之所急,解員工之所難...............................116
第六章 懶人定律:你不給壓力,他們就不給效率
不靠譜就淘汰,看誰敢懈怠...................................123
責任攤派到位,不給員工偷懶的機會.................126
沒有刺激,就沒有活力.............................................129
給點壓力,激活員工的潛力....................................133
為員工樹敵,讓他們焦急.....................................136
高標準、高要求,做人才進化的推手..................140
第七章 給溝通加點技術,讓團隊更有黏度
彼此對等的關系,是有效溝通的前提..................147
員工不愛溝通,那么你就主動................................150
耐心傾聽,也是一種難得的高明..........................154
員工有意見,不要拖著不辦....................................157
批評要講理性,指責只對事情...............................160
聰明人能把批評變成激勵........................................164
第八章 如果賞罰搞不清,還奢望令出必行?
雞湯可以有,物質激勵同樣不能丟..................171
對員工許的諾,別當沒說過...................................175
不花錢的激勵法,你試過嗎?..............................178
當業(yè)績掛上獎金,員工滿血復活.........................182
對付頑固刺頭,不妨殺雞儆猴.............................186
給人留一線,他帶忠心來見.................................189
第九章 誰替下屬背猴子,早晚把自己也累成猴子
授權都不會,活該你受累.....................................197
既然把權給了他,不妨盡量相信他...................201
授權到位,并不是說要做甩手掌柜....................205
小權盡量放下,大權必須緊抓............................207
聰明的管理方式叫無為............................211