《跨境電商日語教程》不僅從宏觀角度去論述主流的對日跨境電商平臺,更是在微觀角度從亞馬遜日本站這個行業(yè)主流平臺入手,對各個實操環(huán)節(jié)進行詳細羅列和講解。從店鋪注冊、選品、產(chǎn)品上傳,到店鋪運營推廣、國際物流選擇、跨境支付和客戶服務,整個鏈條面面俱到,可操作性強。
適讀人群 :學生 《跨境電商日語教程》三大亮點:
創(chuàng)新性:國內(nèi)首部跨境電商日語教材,填補小語種電商市場的空白。
實用性:日本亞馬遜開店運營全流程的操作指南,手把手教你開店。
全面性:從最初的賣家定位到售后服務指導,各種小貼士全面覆蓋。
跨境電商運營崗位是跨境電商行業(yè)的核心工作崗位。對日電子商務課程作為商務日語專業(yè)學生的專業(yè)核心課程,能夠幫助學生掌握跨境電商運營這個必備的核心技能,為其將來在對日跨境電商行業(yè)就業(yè)做準備。
《跨境電商日語教程》圍繞對日跨境電商運營崗位的工作內(nèi)容展開,分為八個學習情境,分別是:對日跨境平臺、行業(yè)選品、產(chǎn)品發(fā)布、跨境物流及海外倉操作、市場營銷(站內(nèi)外營銷)、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)支付、訂單管理與售后服務。本書以跨境電商亞馬遜日本站運營專員工作內(nèi)容為主線,以平臺運營實操為主要內(nèi)容,理論聯(lián)系實際,突出學生應掌握的實際工作崗位技能,較全面、系統(tǒng)地介紹了跨境電商亞馬遜日本站運營各環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系,內(nèi)容具有較強的可操作性。
本書編者均為高職院校商務日語專業(yè)一線教師,以及具有豐富的亞馬遜日本站運營經(jīng)驗的企業(yè)專家。本書主編由廈門城市職業(yè)學院黃曼婧老師擔任,副主編由校企合作企業(yè)專家黃燕瑜和毛麟君女士擔任。其中,黃旻婧老師負責本書學習情境一、二、七、八的編寫;黃燕瑜女士負責學習情境五、六的編寫;毛麟君女士負責學習情境三、四的編寫。三位編者共同負責組織全書大綱的設(shè)計、目錄的編制、初稿修改,以及最后的統(tǒng)稿和定稿工作。
本書的編寫,不僅得到了廈門城市職業(yè)學院領(lǐng)導的大力支持,同時還得到校企合作團隊校方老師孫暉苑、周宜筠、陳志鑫,企業(yè)方廈門紛橙家居用品有限公司、廈門智贏聯(lián)合電子商務有限公司、飛虎(廈門)新材料科技股份有限公司、廈門億學軟件有限公司、廈門晟焱國際貿(mào)易有限公司、廈門迅捷誠電子商務有限公司、廈門飛飛魚供應鏈管理有限公司、廈門異彩信息科技有限公司、廈門思科迪電子商務有限公司、廈門壹斯特國際貿(mào)易有限公司、廈門洛克旭科技有限公司、廈門市億豐電商咨詢有限公司等企業(yè)相關(guān)專家,集美大學日語系主任黃燕青和廈門理工學院商貿(mào)系教授林建宗的大力支持。謹此對所有參與教材編寫以及為教材編寫做出貢獻的人們表示衷心的感謝。
本書力求內(nèi)容新穎、文字規(guī)范。但由于個人認識水平、實際工作環(huán)境和平臺規(guī)則變化等原因,書中難免會存在疏漏和不妥之處,懇請各位專家學者和廣大讀者不吝賜教,以便做進一步修訂使之日臻完善!聯(lián)系方式:9148008@qq.com。
黃旻婧,中國民主促進會成員,碩士學位,講師職稱,現(xiàn)任廈門城市職業(yè)學院國際職業(yè)教育學院商務日語專業(yè)副主任。
學習情境1 對日跨境平臺
任務一 跨境電商概述
任務二 日本電商市場概述
任務三 對日跨境電商平臺介紹
任務四 亞馬遜日本站開店流程
學習情境2 行業(yè)選品
任務一 根據(jù)目標客戶群體進行分析選品
任務二 小插件工具輔助選品
任務三 亞馬遜日本站選品
學習情境3 產(chǎn)品發(fā)布
任務一 亞馬遜日本站后臺介紹
任務二 下載產(chǎn)品批量上傳表格
任務三 正確設(shè)置產(chǎn)品標題、關(guān)鍵詞和五點主描述、價格以及編輯內(nèi)容翔實的詳情頁
任務四 通過批量上傳表格發(fā)布產(chǎn)品
學習情境4 跨境物流及海外倉操作
任務一 跨境物流概述
任務二 日本物流體系
任務三 亞馬遜專屬物流模式
任務四 亞馬遜日本站FBA實操
學習情境5 市場營銷(站內(nèi)外營銷)
任務一 亞馬遜站內(nèi)營銷廣告
任務二 亞馬遜站內(nèi)營銷
任務三 亞馬遜站外引流
學習情境6 數(shù)據(jù)分析
任務一 亞馬遜店鋪績效服務與管理
任務二 亞馬遜站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)分析
學習情境7 行業(yè)支付
任務一 跨境支付方式
任務二 亞馬遜日本站常用支付平臺注冊
學習情境8 訂單管理與售后服務
任務一 訂單管理
任務二 售后服務(郵件類型及應對技巧)