適讀人群 :大眾讀者 溝通無處不在,價(jià)值無可取代。優(yōu)勢(shì)談判的35個(gè)溝通實(shí)戰(zhàn)模型,全面覆蓋溝通談判中的常見難題,助你巧妙避開表達(dá)陷阱、掌控關(guān)鍵時(shí)刻、獲得更多!李海峰、獵聘副總裁江莉等十余位知名大咖強(qiáng)力推薦的溝通談判術(shù)。
★ 寓教于樂的溝通學(xué)權(quán)威讀物,35個(gè)溝通實(shí)戰(zhàn)模型,每一項(xiàng)都源自作者豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及切身感悟。生動(dòng)的案例、詳細(xì)的指導(dǎo)以及實(shí)用的建議,能有效地幫助讀者突破低效溝通的屏障,最大程度地展現(xiàn)己方優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到換取資源的目的。
★ 作者盧山綜合實(shí)力強(qiáng)悍,任世界五百強(qiáng)企業(yè)高管,曾作為資深專家在復(fù)旦大學(xué)授課,“領(lǐng)英”專欄作家,“獵聘”特約作者,2019年和2020年更是連續(xù)兩年入選“領(lǐng)英年度行家”中國榜單。作者的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和文筆水平皆呈一流。
★ 獲“李海峰”“剽悍一只貓”“獵聘副總裁江莉”等眾多知名大咖強(qiáng)力推薦的溝通談判圣經(jīng),讓你說出的每句話都更值錢。
盧山
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,世界五百強(qiáng)企業(yè)高管,“領(lǐng)英”專欄作家,“獵聘”特約作者,曾于沃頓商學(xué)院總裁班進(jìn)修,并作為資深專家受邀在復(fù)旦大學(xué)授課。
2018年,盧山與李開復(fù)、傅盛、吳晨等各行業(yè)的領(lǐng)軍人物共同榮獲首屆“領(lǐng)英中國年度*強(qiáng)音”。2019年和2020年,盧山連續(xù)兩年入選“領(lǐng)英年度行家”中國榜單。
第一章 一切問題都是溝通的問題
溝通翻車,問題到底出在哪兒
你有多善于溝通,你就能走多遠(yuǎn)
高效溝通的N 種秘密武器
第二章 讓你的每一句話都值錢
人人都能做的溝通變現(xiàn)
不同的溝通段位,不同的人生體驗(yàn)
想說就說的代價(jià)
好好說話的益處
這是溝通的藝術(shù)
形成閉,是有效溝通的前提條件
怎么做才能清楚地表達(dá)自己?
如何叫醒一個(gè)裝睡的人?
什么是讓結(jié)果落地的正確姿勢(shì)?
結(jié)果是檢驗(yàn)溝通有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)
第三章 優(yōu)勢(shì)談判的35 個(gè)溝通模型
用五項(xiàng)修煉去撬動(dòng)任何一場(chǎng)談判
將心注入:談判的核心要素不能少
神采飛揚(yáng):把你的激情變成超級(jí)生產(chǎn)力
大道至簡(jiǎn):高效溝通是這樣“煉”成的
聲情并茂:讓你的感染力秒變戰(zhàn)斗力
肢體語言:通過肢體語言“讀”出TA 的秘密
六個(gè)工具讓你在談判中左右逢源
SWOT:360 度了解你的談判對(duì)手
DISC 語言:讓你在談判中先人一步
BATNA :你必須要學(xué)會(huì)的第三選擇
共情力:打造一個(gè)渲染情緒的高手
交響力:你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
故事力:用故事創(chuàng)造共同想象
利用七個(gè)維度打造“溝通即服務(wù)”
產(chǎn)品差異化:差異化讓你的產(chǎn)品脫穎而出
服務(wù)人性化:以人為本的溝通是最好的服務(wù)
價(jià)值多元化:“有價(jià)值”是社交最底層的邏輯
流程標(biāo)準(zhǔn)化:它為你節(jié)省的不僅僅是時(shí)間
體驗(yàn)場(chǎng)景化:客戶買的是身臨其境的體驗(yàn)
合作協(xié)同化:沒有協(xié)同的小船說翻就翻
關(guān)系伙伴化:讓伙伴關(guān)系為彼此的業(yè)務(wù)賦能
八個(gè)秘籍讓你的溝通如魚得水
邏輯普適化:邏輯能力在溝通中究竟有多重要?
思維結(jié)構(gòu)化:結(jié)構(gòu)化思維會(huì)讓你成為真正的高手
呈現(xiàn)可視化:可視化呈現(xiàn)讓一切盡在不言中
內(nèi)容故事化:故事化的內(nèi)容最能打動(dòng)人
解釋力:想解釋清楚一件事并不容易
說服力:換位思考是說服對(duì)方的法寶
影響力:第一印象是一種先發(fā)影響力
傳播力:引爆超級(jí)傳播的八個(gè)條件
深度剖析九個(gè)最常用的溝通場(chǎng)景
職場(chǎng)溝通: 高效能人士職場(chǎng)溝通的七個(gè)習(xí)慣
求職面試:求職面試“制勝三部曲”
晉升答辯:晉升答辯中的“是”與“非”
工作匯報(bào):工作匯報(bào)要兼顧態(tài)度、能力和“套路”
公眾演講:五種方式,呈現(xiàn)精彩開場(chǎng)
即興發(fā)言:做好“四有”青年,你定能脫穎而出
商務(wù)談判:商務(wù)談判中的取勢(shì)、明道和優(yōu)術(shù)
電話營銷:電話營銷成功的7 個(gè)要素
融資路演:善用5 個(gè)小貼士,精準(zhǔn)打動(dòng)投資人
第四章 溝通無處不在,價(jià)值無可取代
每一句話都值錢,每一次溝通都變現(xiàn)