李秦成功應(yīng)對利基公司周轉(zhuǎn)危機，對于其他商業(yè)困境的適用性或許有限。但李秦在那種無法重復(fù)的境遇下大膽而及時的反擊并非一時興起或虛張聲勢。我相信，無論何種領(lǐng)域，遇到什么難題，他的思考過程對于今天最具創(chuàng)新力、最成功的商界人士來說都并不陌生。
    在過去的十五年中，我曾擔(dān)任管理顧問，后來成為商學(xué)院院長，對那些取得驕人業(yè)績的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者展開調(diào)研，試圖找到貫穿他們成功的主線。近六年來，我曾采訪過五十多位這樣的領(lǐng)導(dǎo)者——有些訪問已長達(dá)八小時——確實找到了這條主線。除了創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)之外，這些成功人士至少還有另一個共同點，就是傾向于而且善于同時衡量兩種根本對立的觀點，在從容淡定中不左不右，最終的抉擇通過綜合二者優(yōu)勢而達(dá)成。“整合思維”是我概括這一思考過程所用的詞語一或者更準(zhǔn)確地說，“權(quán)衡和綜合”——是所有杰出企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人的顯著標(biāo)志。
    在訪談中聽聞那些思維敏捷的領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對職業(yè)生涯中的困惑和瓶頸時，我找到了一個能夠形容他們思維動態(tài)的恰當(dāng)比喻。整合思維者在紛雜中理清思路權(quán)衡對比的技巧讓我想起了人類靈活的手。眾所周知，人類區(qū)別于幾乎所有其他生物的身體特征之一就是和其他指頭對置的拇指。因為具備了拇指和其他四指對握的能力，所以我們能夠完成各種高難度動作——琴棋書畫、穿針引線、精雕細(xì)琢、手術(shù)行醫(yī)。如果沒有對置的拇指，這一切都將成為不可能。
    漫長的進(jìn)化過程賦予人類不可多得的潛能優(yōu)勢。如果潛能不得以更好的開發(fā)和錘煉，便會出現(xiàn)浪費和倒退。我們在學(xué)習(xí)寫字、縫紉、繪畫或打高爾夫時，對置拇指的使用同時鍛煉了肌肉和頭腦。如果無法實現(xiàn)對置的可能性，身體機能及相應(yīng)的認(rèn)知能力就不能得到開發(fā)。
    同樣地，我們同時可容兩種對立想法的思辨頭腦也是與生俱來的。通過權(quán)衡，可以找到優(yōu)于兩者的新思路。如果只能考慮單方面的想法，也就稱不上是思辨的頭腦，更無法得出綜合的見解。正因為我們能夠通過不斷的練習(xí)開發(fā)拇指的對置能力，那些看似復(fù)雜的動作才變得輕而易舉；所以我認(rèn)為頭腦的思辨能力也是可磨煉的，這樣就可以解決那些看似毫無頭緒的難題。我們對問題的解決方案很難都像李秦得出的那樣絕妙周全，但兩種選擇都屬雞肋的情況確實常見。如能合理運用思辨頭腦，跳出非此即彼的怪圈，我們就能發(fā)現(xiàn)原本意想不到的途徑。
    關(guān)于人類思維的這一顯著特點，我并非第一個發(fā)現(xiàn)者。六年前，弗·斯科特·菲茨杰拉德將“頭腦中同時存有兩個相互矛盾的想法而繼續(xù)思考的能力”定義為“一流智商”。從這有分量的四字短語中可以看出，菲茨杰拉德認(rèn)為只有智商達(dá)到最高境界的人才能掌握運用思辨頭腦推陳出新的能力。
    菲茨杰拉德的定論似乎匆忙了些。本書中的案例人物都具備一流智商這點不假，同樣關(guān)鍵的是，在緊急關(guān)頭權(quán)衡決策還需從容淡定。而我的觀點近于另一位思辨頭腦領(lǐng)域的學(xué)者，托馬斯·錢伯林（1887至1892年擔(dān)任威斯康星大學(xué)University of Wisconsin校長，學(xué)者，博物學(xué)家）。1890年他提出“多重可能假說”（multiple Workina hypotheses）概念，作為對當(dāng)時盛行的科學(xué)方法論“可能假說”（working hypothesis，即科學(xué)家通過試錯法和試驗論證單一概念的有效性）的發(fā)展。在世界著名權(quán)威期刊《科學(xué)》雜志上發(fā)表的一篇文章中，錢伯林寫道：
    假設(shè)只有一個，經(jīng)思索論證得出的說明性概念應(yīng)該也只有一個。但充分的論證通常涉及多種因素的共同作用，經(jīng)由不同比例融合于一個結(jié)論之中。因此真正論證過程必然是復(fù)雜合成的。這樣的復(fù)合論證過程因多重假設(shè)方法論的應(yīng)用而大行其道，并成為其主要的優(yōu)點之一。
    ……