企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,它是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。
21世紀(jì)是一個文化大融合的世紀(jì)。有專家斷言:“未來的發(fā)展,得文化者得天下!鳖I(lǐng)悟了文化的真諦,大可治國,中可治企,小可治家。
尼采有句經(jīng)典名言:“當(dāng)嬰兒第一次站起來的時候,你會發(fā)現(xiàn)使他站起來的不是他的肢體,而是他的頭腦!币粋企業(yè)要站起來,靠的不是它的利潤,它的市場,而是它的“頭腦”
——企業(yè)文化。企業(yè)是有形的,企業(yè)文化是無形的,但卻是這無形的企業(yè)文化決定著企業(yè)未來的前途和成長空間。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的,具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,它是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。
本書的主要特點(diǎn)有:
。1)結(jié)構(gòu)清晰,層次分明。本書將企業(yè)文化細(xì)解為四個層次:精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化,整本書的結(jié)構(gòu)就依照這四個層次分別展開,構(gòu)成其主體的四個部分:
企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化。通過對各個層次文化的全方位、深層次解析,將企業(yè)文化的內(nèi)涵展現(xiàn)得淋漓盡致,理論提煉深入淺出,內(nèi)容闡述言簡意賅,語言表達(dá)通俗易懂。
。2)案例充實(shí),內(nèi)容豐富。本書在闡述理論的同時,穿插了大量的案例,分別以“案例討論”“案例分析”等形式出現(xiàn),加深了對于理論的理解,并增添了內(nèi)容的趣味性。理論與案例的相互印證,避免了理論講述的空洞性及模糊感,使無形的企業(yè)文化管理與建設(shè)有章可循,有據(jù)可依。
。3)理論夠用,技能突出。本著“理論夠用、技能突出”
這一原則,在內(nèi)容選擇上偏重于最基礎(chǔ)的理論,力求在掌握最基本理論的基礎(chǔ)上,切實(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)Preface企業(yè)文化概論I V了內(nèi)容的可操作性。寓“理”于“景”,設(shè)置了“案例討論”
“案例分析”“同步訓(xùn)練”“職業(yè)實(shí)訓(xùn)”等項(xiàng)目,以突出本課程的實(shí)用性。
本書可作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為應(yīng)用型本科、成人本科院校的教材,同時也可作為企事業(yè)單位管理者及相關(guān)愛好者的培訓(xùn)資料。
本書由王薇、郝書俊、史曉英、閆彩玲、張諾、譚誠、呂貴鑫、趙靜、劉娟、王偉青共同編寫,王薇擬定編寫思路、框架及具體要求,具體編寫分工如下:王薇、趙靜編寫第一、二章;呂貴鑫、史曉英、王偉青編寫第三、七章;閆彩玲、譚誠編寫第四章;張諾、郝書俊、劉娟編寫第五、六章。全書由郝書俊、王薇校對,由王薇最后修改定稿。
在本書編寫過程中,我們借鑒了大量的國內(nèi)外相關(guān)教材和資料,參考并引用了許多專家和學(xué)者的專著及論文,除注明出處的部分外,限于體例未能一一說明,在此謹(jǐn)向他們表示深深的謝意。
由于編者水平有限,加之時間倉促,書中疏漏與不妥之處在所難免,敬請各位專家、學(xué)者和讀者不吝賜教,我們會及時修訂改正。
編者Preface
前 言
第一章 企業(yè)文化概述
第一節(jié)企業(yè)文化內(nèi)涵/001
第二節(jié)企業(yè)文化構(gòu)成要素/009
第三節(jié)企業(yè)文化功能和類型/017
第四節(jié)企業(yè)文化的興起與發(fā)展/025
本章小結(jié)/031
同步測試/031
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/032
第二章 企業(yè)精神文化
第一節(jié)企業(yè)價值觀/033
第二節(jié)企業(yè)倫理道德/040
第三節(jié)企業(yè)家精神/045
第四節(jié)員工風(fēng)貌/050
第五節(jié)企業(yè)精神的提煉/052
本章小結(jié)/059
同步測試/059
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/061
第三章 企業(yè)制度文化
第一節(jié)企業(yè)制度文化概述/063
第二節(jié)企業(yè)制度文化的構(gòu)成/064
第三節(jié)中國特色企業(yè)制度文化案例/074
本章小結(jié)/075
同步測試/076
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/077 Contents
01
02
03
企業(yè)文化概論
V I
第四章 企業(yè)行為文化
第一節(jié)企業(yè)行為文化內(nèi)涵/078
第二節(jié)企業(yè)行為文化的內(nèi)容/080
第三節(jié)企業(yè)行為文化建設(shè)/087
本章小結(jié)/090
同步測試/090
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/092
第五章 企業(yè)物質(zhì)文化
第一節(jié)企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌/94
第二節(jié)企業(yè)產(chǎn)品文化/97
第三節(jié)企業(yè)廣告文化/104
第四節(jié)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)/108
本章小結(jié)/114
同步測試/115
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/116
第六章 中國特色企業(yè)文化
第一節(jié)中國企業(yè)文化特點(diǎn)/118
第二節(jié)中國優(yōu)秀企業(yè)文化賞析/121
第三節(jié)中國企業(yè)文化存在的問題/127
第四節(jié)中國企業(yè)文化的建設(shè)/130
本章小結(jié)/132
同步測試/132
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/134
第七章 跨文化管理
第一節(jié)跨文化管理的內(nèi)涵/135
第二節(jié)日本企業(yè)文化/138
第三節(jié)美國企業(yè)文化/141
第四節(jié)歐洲企業(yè)文化/145
本章小結(jié)/148
同步測試/149
職業(yè)實(shí)訓(xùn)/149
參考文獻(xiàn)