本書基于經(jīng)濟、管理的學科背景，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標，以電子商務(wù)“四流”為主線，重構(gòu)電子商務(wù)管理知識體系，側(cè)重于分析企業(yè)如何將電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)活動中論述了電子商務(wù)的基本理論和知識，主要包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)物流管理、客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用等內(nèi)容。運用大量典型實例闡述企業(yè)進行電子商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的方法和應(yīng)用技巧。本書還設(shè)計了教學目的與要求、基本概念和框架、實例、思考題、案例分析等欄目，便于教學。