電子商務(wù)戰(zhàn)略:通過(guò)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)造價(jià)值:概念與案例(第三版)
定 價(jià):68 元
叢書(shū)名:電子商務(wù)精品教材譯叢
- 作者:(法)杰拉希
- 出版時(shí)間:2015/7/1
- ISBN:9787565419348
- 出 版 社:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁(yè)碼:444
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
書(shū)中內(nèi)容既涉及一般的管理過(guò)程研究,也涉及電子商務(wù)、技術(shù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)戰(zhàn)略等方面的專項(xiàng)研究。它從管理與運(yùn)營(yíng)的角度談及技術(shù),從戰(zhàn)略的高度研究過(guò)程,將戰(zhàn)略的概念與電子商務(wù)的真實(shí)案例聯(lián)系起來(lái),為讀者提供一個(gè)整體的、集成的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。介紹案例時(shí)不是為了做宣傳,而是在總結(jié)它的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),分析存在的不足與隱患,以期幫助讀者成為成功的電子商務(wù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者。
本書(shū)分為四部分:第一部分包括第1章的內(nèi)容,介紹了全書(shū)的概況、電子商務(wù)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)及演變過(guò)程;第二部分“電子商務(wù)戰(zhàn)略框架”包括從第2章到第12章的內(nèi)容,是全書(shū)的精華,它從企業(yè)環(huán)境、價(jià)值創(chuàng)造、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以及企業(yè)的邊界和內(nèi)部組織等不同的角度,論述了電子商務(wù)戰(zhàn)略框架的所有內(nèi)容,并且將提出的概念與框架通過(guò)具體的案例來(lái)說(shuō)明,即將理論思考與現(xiàn)實(shí)案例聯(lián)系起來(lái),使本書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容更容易理解;第三部分主要是第13章的內(nèi)容,提供了一個(gè)電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的路線圖;第四部分介紹了10個(gè)電子商務(wù)案例,集中了近年來(lái)引起廣泛注意的各種類型的電子商務(wù)企業(yè),這些案例與第二部分的各章內(nèi)容相對(duì)應(yīng),構(gòu)成了一個(gè)電子商務(wù)概念與案例的完整體系。
塔菲克·杰拉希,是電子商務(wù)與信息技術(shù)教授,法國(guó)國(guó)立路橋大學(xué)國(guó)際管理學(xué)院院長(zhǎng),突尼斯移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商董事會(huì)主席。他還擔(dān)任歐洲工商管理學(xué)院的技術(shù)管理教授和美國(guó)哈佛商學(xué)院特聘教授。他在紐約大學(xué)斯頓商學(xué)院(美國(guó))獲得博士學(xué)位,在法國(guó)巴黎皇家大學(xué)獲得碩士學(xué)位。他的主要研究領(lǐng)域是電子商務(wù)、電子交易、IT戰(zhàn)略應(yīng)用以及基于技術(shù)的創(chuàng)新。他的著作包括:《通過(guò)信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng):戰(zhàn)略與實(shí)施》、《信息系統(tǒng)戰(zhàn)略:歐洲視角》和《電子商務(wù)戰(zhàn)略:通過(guò)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》。杰拉希教授還在領(lǐng)先的學(xué)術(shù)期刊及會(huì)議文集(包括《管理信息系統(tǒng)季刊》、《管理信息系統(tǒng)》、《決策支持系統(tǒng)》、《信息與管理》、《決策科學(xué)》、《歐洲運(yùn)籌學(xué)》)上發(fā)表了90多篇學(xué)術(shù)論文。他還撰寫(xiě)了60多個(gè)來(lái)自不同國(guó)家不同行業(yè)的案例研究,并且在美國(guó)和歐洲獲得多項(xiàng)教學(xué)、研究成果獎(jiǎng)。他在全球10多個(gè)國(guó)家從事MBA、EMBA和管理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程的教學(xué)工作,同時(shí)他還是多個(gè)國(guó)際組織及政府機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)。
艾布里特·恩德斯,在德國(guó)的萊比錫管理學(xué)院獲得戰(zhàn)略管理學(xué)博士學(xué)位,在美國(guó)的達(dá)特茅斯學(xué)院獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。他目前是瑞士IMD商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新領(lǐng)域的教授,主要關(guān)注由于環(huán)境的變化企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的舉措。他一直為不同行業(yè)的全球化公司工作,包括金融服務(wù)、消費(fèi)者商品、企業(yè)產(chǎn)品和旅游業(yè)。除了運(yùn)行公司定制的項(xiàng)目以外,作為IMD項(xiàng)目核心人物之一,他還是領(lǐng)先戰(zhàn)略管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在加入IMD之前,他是紐倫堡大學(xué)的助理教授,在波士頓咨詢集團(tuán)位于科隆的辦公室工作了3年。恩德斯教授在多種科學(xué)刊物(如《管理科學(xué)季刊》、《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》、《政策研究》、《哈佛經(jīng)理人》、《管理信息系統(tǒng)季刊》和《金融時(shí)報(bào)》)上發(fā)表文章。他的研究成果和在案例寫(xiě)作方面的努力使他近年來(lái)獲得多項(xiàng)科技獎(jiǎng)勵(lì)。
弗朗西斯科·J.馬丁內(nèi)茲-洛佩茲,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷碩士學(xué)位和企業(yè)管理博士學(xué)位,并獲非凡博士獎(jiǎng)(格拉納達(dá)大學(xué),西班牙),是格拉納達(dá)大學(xué)的企業(yè)管理教授和西班牙加泰羅尼亞開(kāi)放大學(xué)(巴塞羅那)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授。作為訪問(wèn)學(xué)者,他曾在杰克林商學(xué)院(美國(guó),紐約)、阿斯頓商學(xué)院(英國(guó),伯明翰)、芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院(美國(guó))、邁克爾斯墨菲特商學(xué)院(愛(ài)爾蘭,都柏林)和康普頓斯大學(xué)商學(xué)院(西班牙,馬德里)訪學(xué)。他是《國(guó)際商務(wù)環(huán)境雜志》的主編、《歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷雜志》的副主編、《工業(yè)營(yíng)銷管理》雜志社編輯部成員。馬丁內(nèi)茲-洛佩茲博士始終站在企業(yè)管理研究領(lǐng)域的前沿,他與人合作在幾個(gè)國(guó)際刊物和出版公司(如施普林格出版集團(tuán)和愛(ài)思唯爾出版公司)撰寫(xiě)專欄文章和研究專著,他主編的書(shū)《電子商務(wù)管理戰(zhàn)略手冊(cè)》在施普林格出版集團(tuán)出版。另外,他還在國(guó)際學(xué)術(shù)刊物和會(huì)議上公開(kāi)發(fā)表了70余篇學(xué)術(shù)論文。
李洪心,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院教授。大連理工大學(xué)本科畢業(yè),獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位;中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究生畢業(yè),獲工學(xué)碩士學(xué)位;東北財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生畢業(yè),獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。曾獲國(guó)家教委留學(xué)基金資助,在加拿大渥太華大學(xué)從事研究一年。從1999年開(kāi)始,為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的高年級(jí)本科生和研究生開(kāi)設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程,所講授的課程有:電子商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)系統(tǒng)原理、供應(yīng)鏈建模和現(xiàn)代服務(wù)學(xué)。2000年編著的《電子商務(wù)概論》是我國(guó)較早出版的系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)全貌的專業(yè)教材之一,該書(shū)曾獲大連市科學(xué)著作獎(jiǎng);2004年主編并重新出版的《電子商務(wù)概論》內(nèi)容廣泛新穎,被指定為省級(jí)精品課程的主講教材,該書(shū)于2006年獲遼寧省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果學(xué)術(shù)著作獎(jiǎng)(首屆政府獎(jiǎng))。
第一部分 概述
第1章 電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展歷程
1.1 基本概念
1.2 電子商務(wù)的發(fā)展歷程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第二部分 電子商務(wù)戰(zhàn)略框架
第2章 電子商務(wù)戰(zhàn)略框架概述
2.1 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的重大挑戰(zhàn)
2.2 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
推薦閱讀資料
參考文獻(xiàn)與注釋
第3章 外部分析:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)宏觀環(huán)境和電子商務(wù)
公司行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響
3.1 檢查宏觀環(huán)境變化趨勢(shì)
3.2 使用五力框架考察行業(yè)結(jié)構(gòu)
3.3 五力模型和合作競(jìng)爭(zhēng)模型共存
3.4 定義電子商務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)、市場(chǎng)劃分和目標(biāo)市場(chǎng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第4章 內(nèi)部分析:強(qiáng)化和弱化電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的資源
4.1 理解電子商務(wù)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力
4.2 分析互聯(lián)網(wǎng)影響的價(jià)值鏈
4.3 利用虛擬價(jià)值鏈
4.4 與顧客在線交互方式的選擇——ICDT框架
4.5 從超越價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第5章 電子商務(wù)市場(chǎng)中的戰(zhàn)略選擇
5.1 了解電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本原則
5.2 電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇的審視
5.3 發(fā)展戰(zhàn)略選擇
5.4 在選擇的戰(zhàn)略和價(jià)值鏈之間進(jìn)行協(xié)調(diào)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第6章 持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.1 建立模仿障礙
6.2 應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中顛覆式創(chuàng)新所帶來(lái)的威脅
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第7章 尋找開(kāi)辟電子商務(wù)新市場(chǎng)空問(wèn)的機(jī)會(huì)
7.1 通過(guò)價(jià)值曲線獲得對(duì)新市場(chǎng)空間的了解
7.2 跳出所在的行業(yè)圈
7.3 查明新的價(jià)值創(chuàng)造的可能性
7.4 發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的正確時(shí)間
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第8章 通過(guò)電子商務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)造和獲取價(jià)值:價(jià)值流程框架
8.1 電子商務(wù)戰(zhàn)略的價(jià)值流程框架
8.2 通過(guò)VPF整合戰(zhàn)略管理分析
8.3 索尼BMG公司(德國(guó)):vPF的實(shí)際應(yīng)用
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
參考文獻(xiàn)與注釋
第9章 為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)部組織選擇合適的戰(zhàn)略
9.1 電子商務(wù)中決定“制作還是購(gòu)買(mǎi)”的原因
9.2 選擇電子商務(wù)活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)
9.3 互聯(lián)網(wǎng)中價(jià)值鏈的打破
9.4 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拆分企業(yè)
9.5 管理在線 離線分銷渠道的沖突
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
參考文獻(xiàn)與注釋
第10章 為與供應(yīng)商的互動(dòng)選擇合適戰(zhàn)略
10.1 在線采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和不足
10.2 基于購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的B2B電子市場(chǎng)細(xì)分
10.3 根據(jù)開(kāi)放程度劃分B2B電子市場(chǎng)
10.4 整合電子采購(gòu)系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第11章 為用戶交流選擇合適的電子商務(wù)戰(zhàn)略
11.1 互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)化商業(yè)
11.2 廣度和深度之間的權(quán)衡
11.3 增強(qiáng)和顧客聯(lián)系的深度
11.4 增加與顧客聯(lián)系的廣度
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第12章 從有線商務(wù)到移動(dòng)商務(wù)的轉(zhuǎn)變
12.1 移動(dòng)性和無(wú)線電子商務(wù)
12.2 戰(zhàn)略和移動(dòng)性
12.3 無(wú)處不在和u商務(wù):商務(wù)**發(fā)展的戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
第三部分 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃路線圖
第13章 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃路線圖
13.1 我們企業(yè)的愿景是什么
13.2 我們電子商務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是什么
13.3 我們希望通過(guò)我們的電子商務(wù)戰(zhàn)略提供什么價(jià)值
13.4 目標(biāo)客戶群是什么我們對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值主張是什么
13.5 我們需要考慮哪些道德問(wèn)題、隱私問(wèn)題和安全風(fēng)險(xiǎn)
13.6 我們應(yīng)該單獨(dú)還是與外部伙伴合作來(lái)實(shí)施我們的電子商務(wù)戰(zhàn)略
13.7 我們的電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)該具有什么樣的組織結(jié)構(gòu)
13.8 我們的成本與收益模式是什么
13.9 如何匹配電子商務(wù)戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)世界的戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
參考文獻(xiàn)與注釋
第四部分 案例研究
第14章 通過(guò)概念和案例提高電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
14.1 定義創(chuàng)造力和分析能力
14.2 變成“改革的催化劑”
14.3 通過(guò)案例研究來(lái)學(xué)習(xí)電子商務(wù)
14.4 通過(guò)概念和框架學(xué)習(xí)電子商務(wù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
推薦閱讀資料
有用的第三方網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)與注釋
案例研究1 American weu醫(yī)生可以遠(yuǎn)程醫(yī)療了
案例研究2 IBX(北歐
案例研究3 Satec(西班牙
案例研究4 奧的斯電梯廠
案例研究5 ITc電子集市
案例研究6 在公共部門(mén)培養(yǎng)創(chuàng)新
案例研究7 博斯公司知識(shí)管理
案例研究8 當(dāng)數(shù)字大衛(wèi)遇到實(shí)體歌利亞巨人:布洛克對(duì)維基百科
案例研究9 Nettwerk:音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷
案例研究10 M-PESA(肯尼亞)——為沒(méi)接觸過(guò)金融服務(wù)的社會(huì)
提供移動(dòng)金融服務(wù)