本書是教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材。本書以“網(wǎng)絡(luò)營銷流程”為主線，共分為11章，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、基于數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷分析預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)消費者分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)客戶體驗、網(wǎng)絡(luò)界面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)營銷策略設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估和全媒體營銷。本書內(nèi)容系統(tǒng)性強，結(jié)構(gòu)清晰，實用性強。
本書可作為高等學(xué)校電子商務(wù)、工商管理及相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材，也可作為網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的參考讀物。