全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使21世紀(jì)成為電子商務(wù)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的到來必然對(duì)傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。本教材緊跟世界網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的最新發(fā)展，吸收國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷著作與教材的優(yōu)點(diǎn)，形成了具有自己特色。全書在合理兼顧網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和商務(wù)管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，全面論述了網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)營銷的計(jì)劃與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷的信息收集、網(wǎng)絡(luò)交易行為、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷等問題。本書觀點(diǎn)新穎，材料翔實(shí)，理論與實(shí)際相結(jié)合，力求在闡述網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論的同時(shí)，對(duì)實(shí)際應(yīng)用和操作技巧給予讀者具體的指導(dǎo)。本書配套有學(xué)習(xí)指導(dǎo)、電子課件和測試卷。讀者可以通過二維碼掃描閱讀，也可以從中國人民大學(xué)出版社網(wǎng)站本書的詳細(xì)頁面中下載。本書可作為大專院校電子商務(wù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)和市場營銷專業(yè)的教材，也可作為公司經(jīng)理、企業(yè)營銷人員、信息公司有關(guān)管理人員從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的重要參考書。
楊立釩 ，華東政法大學(xué)副教授，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)碩士生導(dǎo)師，東華大學(xué)美國佛羅里達(dá)大西洋大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士、英國杜倫大學(xué)訪問學(xué)者、匈牙利國家行政大學(xué)講席教授。主要研究領(lǐng)域：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷。主要講授課程：電子商務(wù)、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、國際經(jīng)濟(jì)合作、跨文化管理。出版相關(guān)領(lǐng)域著作10部，2006年至今參編中華人民共和國商務(wù)部白皮書《中國電子商務(wù)報(bào)告》，并作為副主編撰寫《2014上海市電子商務(wù)報(bào)告》。參與《中華人民共和國電子商務(wù)法》立法工作等。
楊堅(jiān)爭，原上海理工大學(xué)管理學(xué)院副院長、上海理工大學(xué)電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)法研究所所長、博士、教授、博士生導(dǎo)師、商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員、全國物品編碼技術(shù)委員會(huì)委員、上海市信息化專家委員會(huì)委員、上海市政府采購評(píng)審專家。
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)———電子商務(wù)
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)和功能
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃與組織
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷組織管理
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷管理控制
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷信息收集與處理
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷信息的特點(diǎn)與分級(jí)
3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷信息的收集
3.3 網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫檢索
3.4 常用檢索工具
3.5 利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)查
3.6 網(wǎng)絡(luò)營銷信息的整理和使用
第4章 網(wǎng)絡(luò)交易行為
4.1 網(wǎng)絡(luò)交易行為概述
4.2 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易行為
4.3 電子化政府采購行為
4.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)象分析
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略
第7章 網(wǎng)絡(luò)促銷
7.1 網(wǎng)絡(luò)促銷概述
7.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施程序
7.3 電子郵件營銷
7.4 大數(shù)據(jù)營銷
7.5 微信與微博營銷
7.6 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
7.7 融媒體促銷
7.8 短視頻營銷
第8章 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷
8.1 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)的必要性
8.2 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)
8.3 網(wǎng)站競爭對(duì)手的分析
8.4 網(wǎng)站促銷手段
第9章 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
9.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
9.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格水平
9.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
9.4 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布
9.5 網(wǎng)絡(luò)廣告管理
第10章 國際市場的網(wǎng)絡(luò)營銷 197……………………………………………………………
10.1 國際市場的市場調(diào)研
10.2 我國企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國際市場的主要途徑
10.3 利用國內(nèi)第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)開拓國際市場
10.4 利用國外第三方電子商務(wù)平臺(tái)開拓國際市場
10.5 利用企業(yè)網(wǎng)站開拓國際市場
參考文獻(xiàn)
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