我國的禮儀傳統(tǒng)源遠流長。而進入現(xiàn)代社會，禮儀已經成為調節(jié)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人、個人與個人之間關系的杠桿；同時，它既是人生的必修課，也是青少年學生邁向成功之路的通行證。
　　職場是人生打拼的“主戰(zhàn)場”，大學生能否順利進入職場，進入職場后能否具有良好的人際關系，對其發(fā)展會產生十分重要的影響。這些都取決于大學生是否具備良好的職業(yè)禮儀修養(yǎng)。然而，長期以來，我們的教育制度注重構建學生的知識體系，對禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)重視不夠，以致學生走入職場后缺失職業(yè)人必備的專業(yè)以外的素養(yǎng)。
　　鑒于此，在大學期間通過實訓培養(yǎng)學生的職業(yè)禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。職業(yè)禮儀訓練是即將邁人職場的當代大學生必修的實踐課程，對學生來說也是一次提高綜合素質的機會，有禮有儀是現(xiàn)代高素質人才必備的職業(yè)素質。本書以實訓為特色，以學生未來的職業(yè)場合為出發(fā)點，強調教學與實際相結合，使讀者在學習的過程中，既了解了理論知識，又掌握了操作技能，最大限度地方便讀者的學習和使用。這正是本書的優(yōu)勢和特色，也是編寫本書的初衷。
　　在內容設計上，本書將學生在職場所需要掌握的禮儀技能細分為多個訓練模塊。書中詳細介紹了職場禮儀的基本理論知識，并針對各個模塊的內容開展切實可行的訓練。本書主要由儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、服飾搭配、求職面試禮儀、交談溝通禮儀和辦公接待禮儀六部分內容組成。
　　本書把多媒體教學資源與紙質教材相融合，將線上線下資料相銜接，讀者可以不受時空限制自主學習。除用作大專院校學生學習職場禮儀知識和技能的教學用書之外，也可以用于各級各類人員需要學習和了解現(xiàn)代職場禮儀知識的參考用書。本書主要有以下幾項創(chuàng)新之處。