本書按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以實踐教學(xué)為中心，注重基于工作過程的典型任務(wù)分析，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論和基本方法。全書共八章，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)的基本模式、電子商務(wù)的支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與法律、電子商務(wù)的典型應(yīng)用。本次修訂在保持第2版總體框架不變的前提下，對相關(guān)案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新。
喻躍梅，1996年7月至今，在哈爾濱機(jī)電工程學(xué)校教學(xué)；2003年哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院建校后在哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系工作。主要從事電子商務(wù)、國際貿(mào)易方面的課程教學(xué)，并參與勞動部助理電子商務(wù)師的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作。2006年取得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。
目錄
第1章 電子商務(wù)概述 1
1.1 電子商務(wù)的基本概念 3
1.2 電子商務(wù)的分類 14
自測題 20
討論題 22
上網(wǎng)實習(xí) 22
小組任務(wù) 22
第2章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ) 23
2.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 25
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 30
2.3 Web技術(shù) 37
自測題 46
討論題 47
上網(wǎng)實習(xí) 47
小組任務(wù) 48
第3章 電子商務(wù)的基本模式 49
3.1 B2B電子商務(wù)模式 51
3.2 B2C電子商務(wù)模式 60
3.3 C2C電子商務(wù)模式 68
3.4 B2G、C2G電子商務(wù)模式 72
自測題 75
討論題 77
上網(wǎng)實習(xí) 77
小組任務(wù) 77
第4章 電子商務(wù)的支付系統(tǒng) 78
4.1 電子支付概述 80
4.2 電子商務(wù)支付系統(tǒng)的構(gòu)成和類型 84
4.3 電子支付方式 87
4.4 網(wǎng)上銀行 106
自測題 113
討論題 114
上網(wǎng)實習(xí) 114
小組任務(wù) 114
第5章 電子商務(wù)物流 115
5.1 電子商務(wù)物流概述 117
5.2 電子商務(wù)與物流 123
5.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式 127
5.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 134
自測題 142
討論題 143
上網(wǎng)實習(xí) 143
小組任務(wù) 144
第6章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷 145
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 147
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略 153
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的模式 163
6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù) 166
6.5 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷典型案例 176
自測題 179
討論題 180
上網(wǎng)實習(xí) 181
小組任務(wù) 181
第7章 電子商務(wù)安全與法律 182
7.1 電子商務(wù)安全概述 184
7.2 數(shù)字證書與認(rèn)證機(jī)構(gòu) 187
7.3 電子商務(wù)安全技術(shù) 190
7.4 電子商務(wù)法律 201
自測題 217
討論題 219
上網(wǎng)實習(xí) 219
小組任務(wù) 219
第8章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用 220
8.1 基于EDI的電子商務(wù) 222
8.2 基于內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù) 227
8.3 移動電子商務(wù) 229
8.4 電子政務(wù) 233
8.5 電子商務(wù)的其他應(yīng)用 239
自測題 255
討論題 257
上網(wǎng)實習(xí) 257
小組任務(wù) 257
參考文獻(xiàn) 258
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