本教材密切結(jié)合當(dāng)前跨境電商的發(fā)展狀況和我國的對外貿(mào)易實踐,充分吸收近年來在教材建設(shè)和實踐中總結(jié)出的新知識、新內(nèi)容和新體系,每章都有學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)要求、導(dǎo)入案例、正文、本章小結(jié)、課堂實訓(xùn)題、思考題以及案例分析延伸閱讀,可以有效地提高學(xué)生的理論知識儲備和實踐能力。
本教材從宏觀、中觀和微觀三個角度對跨境電商不同知識點進行闡述總結(jié),適合不同需求層次的讀者,避免了以往相關(guān)教材僅從微觀操作入手的缺點。本教材涉及的理論和實務(wù)主要包括跨境電商平臺、跨境物流、跨境金融、營銷管理、風(fēng)險管理、法律等,幾乎覆蓋了跨境電商實際工作中的主要環(huán)節(jié),同時在教材中將現(xiàn)階段跨境電商的前沿趨勢通過不同形式進行了體現(xiàn)。
一本與時俱進的跨境電子商務(wù)圖書
近幾年,隨著國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展與變化,跨境電子商務(wù)作為一個新興的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式,逐漸得到社會各界的關(guān)注與重視。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國跨境電子商務(wù)市場規(guī)模在2022年達到15.7萬億元,成為又一個新的十萬億級別的市場?缇畴娮由虅(wù)交易規(guī)模呈現(xiàn)出逐年遞增態(tài)勢,傳統(tǒng)進出口貿(mào)易增長乏力,甚至出現(xiàn)負增長現(xiàn)象。習(xí)近平總書記在2018年推進“一帶一路”建設(shè)工作5周年座談會、首屆中國國際進口博覽會等場合多次強調(diào)要大力發(fā)展跨境電子商務(wù),積極培育跨境電子商務(wù)為代表的貿(mào)易新業(yè)態(tài)與新模式。從2014年起,連續(xù)10年政府工作報告都提及發(fā)展跨境電子商務(wù)。發(fā)展跨境電子商務(wù)的重要性受到國家重視。
2018年年初,發(fā)布實施《電子商務(wù)類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標準》(教高司函
〔2017〕62號),專門將“跨境電子商務(wù)”課程列入本專業(yè)類“建議的相關(guān)課程”。我國高度重視對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng),2019年在《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄(2010年修訂)》及《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(?疲⿲I(yè)設(shè)置管理辦法》中均增補了跨境電子商務(wù)專業(yè)。2020年3月,在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2020年版)》新增了跨境電子商務(wù)本科專業(yè)。2020年5月,人力資源和社會保障部在《全國技工院校專業(yè)目錄(2018年修訂)》中,新增了跨境電子商務(wù)專業(yè)。截至2023年3月,我國連續(xù)4年在98所本科院校批設(shè)了跨境電子商務(wù)本科專業(yè)。據(jù)悉,我國國內(nèi)有的高校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了跨境電子商務(wù)專業(yè)試驗班,有的高校在國際商務(wù)碩士專業(yè)設(shè)置了跨境電子商務(wù)方向。這也預(yù)示著跨境電子商務(wù)發(fā)展引發(fā)了巨大的人才缺口,國內(nèi)高校也紛紛注意到該現(xiàn)狀與趨勢,相繼設(shè)立了跨境電子商務(wù)專業(yè)或課程,以滿足日益增長的跨境電子商務(wù)人才需求。
本書既介紹了理論,又提供了相關(guān)案例,實現(xiàn)了跨境電子商務(wù)理論知識與實踐內(nèi)容的結(jié)合;可供普通本科生及高職生使用,也可供中等職業(yè)院校相關(guān)課程使用。本書共分為11章,圍繞跨境電子商務(wù)核心環(huán)節(jié)進行解讀,同時采用循序漸進的邏輯闡述跨境電子商務(wù)相關(guān)
問題。
第1章是導(dǎo)論部分,旨在理清跨境電子商務(wù)發(fā)展背景,介紹跨境電子商務(wù)的基本概念,采用行業(yè)生命周期理論分析跨境電子商務(wù)演進的歷程。
第2章使用生態(tài)系統(tǒng)理論解讀跨境電子商務(wù),依托生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)理論提出跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)及其相關(guān)知識,為后續(xù)章節(jié)學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)關(guān)鍵要素提供思路。
第3章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)平臺相關(guān)知識,對其概念、特征、類型及作用進行分析,尤其對幾類主要的跨境電子商務(wù)平臺進行分析。
第4章從消費者角度分析跨境電子商務(wù),通過學(xué)習(xí)消費者行為理論,對網(wǎng)絡(luò)購物消費者行為進行分析,以此為基礎(chǔ)重點解讀了跨境電子商務(wù)消費者行為及其行為差異。
第5章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的知識,通過介紹供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的內(nèi)容,重點學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理體系與采購管理。
第6章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)支付管理方面的知識,主要介紹了跨境電子商務(wù)支付方式、跨境電子商務(wù)線上支付工具與中國第三方支付平臺的跨境支付模式,并對跨境電子商務(wù)支付風(fēng)險管理進行了分析。
第7章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)物流管理相關(guān)知識,包括跨境物流的概念、特征、運作流程等,還對跨境電子商務(wù)涉及的通關(guān)、商務(wù)商檢及物流追蹤技術(shù)進行了分析。
第8章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)倉儲與配送管理相關(guān)知識,重點介紹了跨境電子商務(wù)倉儲的基本概念與作業(yè)流程,并對跨境電子商務(wù)配送相關(guān)知識與業(yè)務(wù)流程進行了講解。
第9章從4P理論視角探究跨境電子商務(wù)營銷管理問題,重點分析了跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品管理、價格管理、渠道管理與促銷管理。
第10章從風(fēng)險視角分析了跨境電子商務(wù)風(fēng)險管理,從內(nèi)部角度與外部角度分析了跨境電子商務(wù)風(fēng)險來源與類型,并針對性地提出了各類風(fēng)險防范措施。
第11章主要學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)法律制度,除了分析跨境電子商務(wù)相關(guān)法律現(xiàn)狀及主要環(huán)節(jié)面臨的法律問題外,還重點分析了跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)與消費者保護的相關(guān)知識。
編者自2014年開始接觸與研究跨境電子商務(wù),一直深耕跨境電子商務(wù)研究領(lǐng)域,這些年接觸過很多跨境電子商務(wù)企業(yè),亦熟悉跨境電子商務(wù)實踐領(lǐng)域,同時深刻了解到這些企業(yè)對于跨境電子商務(wù)人才的急切需求!犊缇畴娮由虅(wù)概論》作為2019年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)課程及教材建設(shè)研究與實踐(201901161009)”的成果之一,自2020年由機械工業(yè)出版社出版后,獲得了國內(nèi)眾多高校的認可與選用,在此一并表示感謝。距離第1版面世已經(jīng)三年有余,跨境電子商務(wù)行業(yè)在近幾年發(fā)生了很多變化,因此有必要對該書進行修訂。特別感謝機械工業(yè)出版社編輯的支持與鼓勵。
經(jīng)過多年發(fā)展,跨境電子商務(wù)行業(yè)逐漸成熟,但是跨境電子商務(wù)仍是一個較新的行業(yè),且發(fā)展速度很快,也不斷發(fā)生新的變化?缇畴娮由虅(wù)雖衍生于電子商務(wù),但缺少專有的理論支撐。這都給本書編寫帶來巨大挑戰(zhàn),尤其對于跨境電子商務(wù)相關(guān)知識的梳理與界定帶來較多困難。雖然編者深耕跨境電子商務(wù)研究領(lǐng)域多年,也取得了一定的研究成果,在本書編寫過
張夏恒,教授,國家級基地涉外法治研究中心副主任,碩士生導(dǎo)師,青海民族大學(xué)客座教授,山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、滁州學(xué)院、南昌工學(xué)院特聘教授,浙江大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后。曾就職于富士康科技集團、九陽股份有限公司,擔(dān)任高級管理職務(wù);國內(nèi)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域知名專家,國內(nèi)首個跨境電子商務(wù)研究方向工學(xué)博士;國內(nèi)跨境電商研究較早學(xué)者及核心成果最高產(chǎn)學(xué)者,中國知網(wǎng)引用率超過三千次。中國跨境電商50人論壇智庫專家,西北政法大學(xué)長安青年學(xué)術(shù)骨干,阿里巴巴集團阿里研究院活水學(xué)者,山東省跨境電子商務(wù)研究院副秘書長,山東省絲路電商研究中心副主任,陜西省西咸新區(qū)研究院兼職研究員,陜西省科技廳、江西省科技廳、浙江省科技廳、安徽省科技廳、西安市科技局評審專家,山東省跨境電商百人專家。出版《跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究》《跨境電子商務(wù)概論》等著作教材8部。發(fā)表學(xué)術(shù)論文150多篇,其中SSCI、SCI、EI、CSSCI、CSCD、北大核心論文90余篇,人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載8篇,高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘轉(zhuǎn)載1篇,社會科學(xué)文摘轉(zhuǎn)載1篇。主持國家社科基金、國家民委、陜西省軟科學(xué)重點、陜西省社科基金課題30余項,獲得省哲社成果獎三等獎、省高等學(xué)校人文社科二等獎、三等獎5次。主筆撰寫《中國(濟南)跨境電商綜試區(qū)實施方案》《濟南市人民政府關(guān)于加強跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》《延安市“B!边\營扶持政策》,咨政報告多次獲得政協(xié)省委、副省級領(lǐng)導(dǎo)人、山東省商務(wù)廳等部門采納及批示。
目 錄
前 言
第1章 導(dǎo)論 1
學(xué)習(xí)目標 1
開篇案例 “線上絲綢之路”:煌網(wǎng)簽約杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū) 1
1.1 跨境電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 2
1.1.1 時代背景 2
1.1.2 現(xiàn)實意義 4
1.2 跨境電子商務(wù)的概念 5
1.3 跨境電子商務(wù)的特征 7
1.4 跨境電子商務(wù)流程 9
1.5 跨境電子商務(wù)、國際貿(mào)易與國內(nèi)電子商務(wù) 10
1.5.1 跨境電子商務(wù)與國際貿(mào)易 10
1.5.2 跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù) 11
1.6 跨境電子商務(wù)演進的歷程 11
1.6.1 跨境電子商務(wù)導(dǎo)入期 12
1.6.2 跨境電子商務(wù)發(fā)展期 13
1.6.3 跨境電子商務(wù)成熟期 14
1.6.4 跨境電子商務(wù)創(chuàng)新期 15
1.7 跨境電子商務(wù)發(fā)展概況 15
1.7.1 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展概況 15
1.7.2 全球跨境電子商務(wù)發(fā)展概況 17
本章要點 18
重要術(shù)語 18
復(fù)習(xí)思考題 18
討論案例 中非首個跨境B2B電商平臺正式運營 19
第2章 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 20
學(xué)習(xí)目標 20
開篇案例 跨境電商生態(tài)集聚效應(yīng) 20
2.1 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論依據(jù) 21
2.1.1 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演進路徑 21
2.1.2 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ) 22
2.2 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念及特征 25
2.2.1 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念 25
2.2.2 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征 27
2.3 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同機制 29
2.3.1 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同機理 29
2.3.2 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同路徑 30
2.4 跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)案例 34
2.4.1 京東跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)案例分析 34
2.4.2 構(gòu)建京東跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展路徑 36
本章要點 37
重要術(shù)語 38
復(fù)習(xí)思考題 38
討論案例 千萬孵化基金砸向跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 39
第3章 跨境電子商務(wù)平臺 40
學(xué)習(xí)目標 40
開篇案例 熱門跨境電商平臺Shopee還值得入駐嗎 40
3.1 跨境電子商務(wù)平臺的概念 41
3.1.1 電子商務(wù)平臺的概念 41
3.1.2 電子商務(wù)平臺交易機制 42
3.1.3 跨境電子商務(wù)平臺的界定 43
3.1.4 跨境電子商務(wù)平臺的特征 43
3.1.5 跨境電子商務(wù)平臺的功能 44
3.2 跨境電子商務(wù)平臺分類 48
3.2.1 常用的跨境電子商務(wù)平臺分類方式 48
3.2.2 其他新型跨境電子商務(wù)平臺類型 50
3.2.3 主流跨境電子商務(wù)平臺模式 52
3.3 解讀平臺型與自營型跨境電子商務(wù)平臺 52
3.3.1 平臺型跨境電子商務(wù)平臺 52
3.3.2 自營型跨境電子商務(wù)平臺 54
3.4 解讀跨境出口電子商務(wù)平臺與跨境進口電子商務(wù)平臺 57
3.4.1 跨境出口電子商務(wù)模式 57
3.4.2 跨境進口電子商務(wù)模式 58
3.5 跨境電子商務(wù)企業(yè)介紹 64
3.5.1 跨境電子商務(wù)企業(yè)類型 64
3.5.2 主要跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)分析 65
本章要點 67
重要術(shù)語 67
復(fù)習(xí)思考題 67
討論案例 京東出海如何突出重圍 68
第4章 跨境電子商務(wù)消費者行為 69
學(xué)習(xí)目標 69
開篇案例 亞馬遜消費者購買率下降 69
4.1 消費者行為理論 70
4.1.1 消費者行為的概念 70
4.1.2 數(shù)字化消費者行為的概念 70
4.1.3 消費者動機 71
4.1.4 影響消費者購買的因素 73
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析 75
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機分析 75
4.2.2 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的因素分析 76
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費者行為轉(zhuǎn)變趨勢 77
4.3 跨境電子商務(wù)消費者分析 79
4.3.1 中國跨境電子商務(wù)消費者畫像 79
4.3.2 中國跨境電子商務(wù)消費者的行為特點 80
4.3.3 跨境電子商務(wù)產(chǎn)品消費特征 81
4.3.4 跨境電子商務(wù)消費者評價 82
4.4 跨境電子商務(wù)消費者行為差異 84
4.4.1 消費者對境外平臺與境內(nèi)平臺的比較 84
4.4.2 不同國家的跨境電子商務(wù)消費者行為 85
本章要點 99
重要術(shù)語 99
復(fù)習(xí)思考題 99
討論案例 亞馬遜消費者購物習(xí)慣大揭秘 100
第5章 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 101
學(xué)習(xí)目標 101
開篇案例 大龍網(wǎng)供應(yīng)鏈版圖持續(xù)擴張 101
5.1 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 102
5.1.1 供應(yīng)鏈的概念 102
5.1.2 供應(yīng)鏈管理的概念和特征 104
5.1.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 105
5.1.4 供應(yīng)鏈管理的程序 106
5.1.5 價值鏈治理理論 107
5.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理內(nèi)容 108
5.2.1 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響 108
5.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的原理 110
5.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容 111
5.2.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈集成模式創(chuàng)新 113
5.3 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理體系 114
5.3.1 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈流程 114
5.3.2 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計原則 115
5.3.3 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計的基本要求 116
5.3.4 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計的基本內(nèi)容 117
5.3.5 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計的評價指標 118
5.3.6 跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化 119
5.4 跨境電子商務(wù)采購管理 120
5.4.1 跨境電子商務(wù)